Скажите пожалуйста.Я владею авто, недавно стал слышен стук в ходовой, я обратился к официальному дилеру сделали диагностику выявили неисправность 2 шаровых опор, сказали заменят по горантии
Здравствуйте. Скажите пожалуйста.Я владею авто, недавно стал слышен стук в ходовой, я обратился к официальному дилеру сделали диагностику выявили неисправность 2 шаровых опор, сказали заменят по горантии. Но потом оказалось, что на складе нет запчастей и сказали что можно ещё поездить пока запчасти не прибудут на склад отправили домой. Правомерно это или нет. Должны они были предоставить другой исправный автомобиль пока мой не сделают, мой авто на горантии
Что касается подменной машины, то, к сожалению, предоставлять подменную машину-нет такой обязанности. Автомобили входят в Перечень товаров длительного пользования, на которыене распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара (утвержден постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, пункт 1 Перечня)