Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть свой ноутбук, которым завладел сервисный центр
Нашел в интернете "Официальный сервис по ремонту ноутбуков hp": https://www.globalmobile-hp.com/
Вызвал мастера, предварительно по телефону сказал что мне нужна чистка ноутбука и замены термопасты, на что получил ответ, что стоимость будет составлять 900рублей.
Изначальная проблема заключалась в том, что ноутбук не запускал windows.
После осмотра мастером, он порекомендовал провести диагностику в "лаборатории" и связаться со мной.
Спустя 2 дня звонит и говорит что работа выполнена и что стоимость будет примерно 25 000 рублей, на что я возмутился и отказал. После чего мастер сказал обратиться в тех поддержку, где мне сказали что со мной свяжется менеджер. Никто мне не звонит.
Своими силами написал претензию и хотел бы получить бесплатный совет, относительно грамотности и Ваше экспертное мнение о шансе на удовлетворение моей претензии.
Заранее спасибо.
- СИРИУС.docx
Здравствуйте. Составлено всё верно, можете направлять в таком виде. Далее Роспотребнадзор если что и суд. Ст. 10 ФЗ «О ЗПП» указали верно
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
А по шансам, гарантии не даст никто.
