Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Просит вернуть деньги, как нам быть?
Добрый день!у нас в магазине покупатель купил обои и наклеил их дома,оттенок получился разный.Пришел с претензией что продали разные партии,а сам разве не мог посмотреть?Просит вернуть деньги, как нам быть?
, Азалия, г. Уфа
Людмила Ратникова
Здравствуйте, Азалия, продавец обязан предоставить полную информацию о товаре, в том числе о том, что рулоны из разных партий могут отличаться по оттенку. Покупатель не обязан это знать. Денежные средства следует вернуть, в противном случае у него все шансы вернуть деньги в судебном порядке.