8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Дополнительное страхование по кредитному договору

Добрый день, столкнулся с такой проблемой, хочу брать кредит в банке, заявка была подана онлайн через банк, после этого пришло уведомление что нужно прийти в банк к менеджеру и подписать документы и получить кредит, дальше происходит следующее интересное) менеджер всеми силами навязывает дополнительное страхование и дополнительные условия и всеми силами утверждает что без них кредит до конца не оформят, я взял время на раздумье и позвонил на горячую линию банка, там же говорят что дополнительные условия это сугубо выбор клиента и менеджер не может навязывать их силой, как быть в этой ситуации, желательно со ссылкой на закон что бы поставить на место работника банка?

Показать полностью
, Олег, г. Москва

Илья, здравствуйте! 

Ваши взаимоотношения с банком подпадают под регулирование законодательства о защите прав потребителей. Согласно пункту 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг(а именно это и происходит в Вашем случае). Можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Но для начала обратитесь к старшему менеджеру отдела кредитования и объясните, как намерены действовать. Думаю, что Вам выдадут кредит без дополнительных соглашений.

1
0
1
0
Олег
Олег
Клиент, г. Москва

Спасибо!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть средства, списанные банком по кредитному договору, который вы не подписывали?
Здравствуйте,в банке совкомбанк брал поднятия кредитной истории через время они мне выставляют счет на сумму 21 тысячу рублей как займ,но я его не брал,связываюсь с поддержкой говорят что я подписал договор на займ но предоставить мне этот договор не могут,и списывают с карты зарплату в сумме 18 тысяч рублей без моего согласия с вопросом какое имели право сказали я дал согласия,где этот документ что дал согласия не могут тоже предоставить как мне быть как вернуть средства
, вопрос №4857514, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, попал в ДТП 25.11.2025 а 27.11.2025 у меня страхования компании сделала осмотр машины, а 29.11.2025 мне предложили деньги я отказался и настоял на ремонт
Здравствуйте, попал в ДТП 25.11.2025 а 27.11.2025 у меня страхования компании сделала осмотр машины, а 29.11.2025 мне предложили деньги я отказался и настоял на ремонт. Уже сегодня 13.02.2026 а на ремонт машину так и не ставять. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4856931, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый, День пришло письмо на выплату Сбер Страхование, в Январе 20.01.2026, подскажите что делать?
Добрый, День пришло письмо на выплату Сбер Страхование, в Январе 20.01.2026, подскажите что делать? как быть. ездил в Нотариус сказали ( читай внимательнее ) толком ничего не объяснили. На учет нигде не вставали в нотариусе.
, вопрос №4856912, Богдан, г. Нефтеюганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что грозит за оформление кредитов без согласия клиентов и присвоение денег?
здравствуйте я кредитный специалисть в микро кредитном банке сейчас идет внутренее раследование из за того что я занималась мошеничеством оформляла кредит без согласие родителей 18 летним подписи подделовала и были клиенты которые просили закрыть кредит оставляли деньги я не закрывала и все вот это сейчас вышло но я все закрыла у тех кого брала деньги
, вопрос №4855760, нурпери, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могут ли отказать в кредитных каникулах?
Здравствуйте, я проходила процедуру банкротства с сохранением жилья по ипотеки. Были просрочки, но платила, в августе 25 г, был поставлен диагноз и пришлось тратить деньги на здоровье. Когда поняли что вариантов решить здесь и сейчас не осталось, муж пошел проходить комиссию на сво. Прошло полгода, просрочка накопилась. Сейчас муж чтобы помочь семье сохранить ипотечное жилье, подписал контракт и ушел на сво. Банк ВТБ выставил квартиру на торги. Я обратилась в банк, на подключение кредитных каникул как супруга участника СВО. Чтобы немного встать на ноги и войти в график платежей. В банке сказали отправить все документы - контракт, свидетельство о регистрации брака на почту и в течении 10 дней дадут ответ. Могут ли отказать в кредитных каникулах?
, вопрос №4855864, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.04.2021