Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Цена по промокоду была 4000р, без промокода - 7999р
Был приобретен товар с использованием промокода. Цена по промокоду была 4000р, без промокода - 7999р. Через некторое время данный товар сломался и был сдан в официальный сервисный центр. Сервисный центр не уложился в сроки и мной была отправлена претензия в магазин с целью возврата денежных средств, а так же уплаты мне разницы между стоимостью товара на момент покупки и текущей стоимостью на основании п.4 ст.24 ЗоЗПП.
Магазин деньги вернул в размере 4000р. аргументируя тем, что я уплачивал с учетом промокода 4000р, а не 7999р.
Имею ли я право на возврат полной стоимости товара без учета использованного при покупке промокода?
Добрый день! Промокод это акция. Вам вернули фактически внесённую вами плату. Вы вправе требовать неустойку за несвоевременное удовлетворение претензии, штрафа и морального вреда — но для этого Вам придётся обращаться в суд.
Если необходимы подробные ответы по вопросам, анализ документов со ссылками на статьи закона и рекомендациями дальнейших действий, составление заявлений и других документов, напишите мне в чат подробно ситуацию и вопросы – через кнопку «сообщение юристу – «общаться в чате» (расположена возле моей фотографии) или перейдите по ссылке на мою страницу на сайте https://pravoved.ru/lawyer/13841/ и в правом углу нажмите кнопку «Общаться в чате», сделаю быстро, будете знать свои права и как действовать, а так же будете знать подводные камни, которые могут возникнуть в различных ситуациях. С Уважением.