Добрый день
На самом деле как таковой рассрочки практически никогда и не бывает, если Вы перечитаете документы, которые подписали при покупке телефона, то обнаружите, что подписали кредитный договор с неким банком, который оплатил магазину-продавцу стоимость купленного товара, а теперь Вы должны платить деньги банку, включая банковские проценты и плату за дополнительные услуги и аксессуары.
Если Вы считаете, что в купленном товаре имеется недостаток (брак), то можете предъявить магазину-продавцу требования, указанные в статье 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Поскольку приобретённый товар является технически сложным, а с момента его покупки прошло больше 15 дней, то на данные момент Вы не можете вернуть товар и потребовать возврат денег. Сначала Вы должны потребовать устранения недостатков товара, на что законом продавцу даётся 45 дней. Если недостатки в этот срок устранены не будут, то в таком случае Вы будете иметь право на возврат денег
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Если телефон имеет дефекты, то Вы, как покупатель технически сложного товара, вправе использовать положения ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Если проблемы с динамиком, то вероятнее всего, данный недостаток не будет существенным, и телефон будет подлежать ремонту.
Что касается договора кредитования, то если он исполнен кредитной организацией, то Вы также должны исполнять взятые на себя обязательства по возврату кредита и процентов.
Если недостатки телефона будут признаны существенными, то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар стоимости, а также убытков в виде процентов по данному кредитному договору.