Не качественный ремонт авто

Здравствуйте, Дмитрий!

Уточните, пожалуйста, ремонтируемый автомобиль Вы используете для личных непредпринимательских целей?

Если да, то на Ваши с салоном отношения распространяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 29 приведенного Закона при выявлении недостатков оказанной услуги по ремонту автомобиля Вы в том числе, вправе потребовать безвозмездного устранения этих недостатков (нового ремонта). 

Автомастерская, как следует, из Вашего вопроса эти недостатки в ходе повторного ремонта не устранила, что теперь дает Вам право вовсе отказаться от договора с ними и потребовать полного возмещения убытков.

Целесообразнее начать с направления в адрес автомастерской претензии. В случае, если они не пойдут Вам навстречу и добровольно не удовлетворят Ваши требования Вы в суде сможете помимо основных Ваших требований (убытки, неустойка, моральный вред) еще взыскать с них штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Если Вам нужна помощь в составлении претензии и, в дальнейшем, искового заявления можете обратиться ко лично в чат, нажав кнопку «Общаться в чате» рядом с моей фотографией.

Добрый день.

Ввиду того, что выявленный недостаток по Вашему требованию не был устранен, Вы вправе обратиться с претензией, основанной на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» которой отказаться от исполнения договора и потребовать возврата оплаченной суммы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Срок возврата оплаченной по договору суммы — 10 дней.