Что делать, если ювелирный магазин не возвращает деньги, при наличии брака в гарантийный период?
Что делать, если ювелирный магазин не возвращает деньги, при наличии брака в гарантийный период?
, Анна, г. Псков
Что делать, если ювелирный магазин не возвращает деньги, при наличии брака в гарантийный период?
Здравствуйте.
Для начала можете обратиться с письменной претензией в адрес продавца. В претензии Вы можете определить подходящее для себя требование: расторжение договора и возврат денежных средств, уменьшение покупной цены и пр.
Претензию Вы можете вручить как лично продавцу (его представителю), так и направить по адресу почтовым отправлением.
В случае если данные действия эффекта не возымеют, придется обращаться в суд.
Удачи.