Здравствуйте, в прошлом году сломался счётчик

Добрый день! Возможен частичный возврат уплаченных денежных средств, в случае если Вы докажите каково Ваше среднее потребление электрической энергии. Доказательством среднего потребления являются показания прибора учета не менее чем за три месяца. Далее необходимо выяснить каков был расчет норматива предъявленного Вам при поломке прибора учета, и разложить его по полочкам. Затем выяснив каков объем электроэнергии излишне Вам предъявлен, необходимо написать претензию в адрес Петроэлектросбыт с требованием о перерасчете и возврате уплаченных денежных средств, со ссылкой, что если они не выполняют в добровольном порядке Ваши требования, то в случае подачи заявления в суд, они заплатят еще и штраф 50% от взыскиваемой суммы, плюс моральный вред.