На какую статью мне состаться, чтобы вернуть деньги или заменить на другой?

Добрый день. Приобрела в магазине МФУ, который при продаже не проверялся, так как был не запраален. Еонсультант заверил, что фото будет по качеству не хуже, чем в сервисе, (если я не профессионал, то разницы при сравнении не замечу). По приезду домой заправила картридж и, мягко говоря, расстроилась из за отвратительного качества печати, которое было не в сравнение с сервиснвм. Принтер мной приобрктался имеено для фото, о чем я заявляла консультанту. В утв. перечне прописано, что товар является сложным техническим товаром... На какую статью мне состаться, чтобы вернуть деньги или заменить на другой? Спасибо

Показать полностью

25 февраля 2021, 21:22, Алла, г. Москва

вернуть деньги фото

Ксения Васина

Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Алла.

Ввиду того, что это технически сложный товар Вам необходимо руководствоватьсяп.3 ст. 503 ГК РФ, которая предоставляет право покупателю потребовать замены товара или возврата денежных средств в случае существенного нарушения требований к качеству данного товара.

С уважением, Ксения.

25 февраля 2021, 21:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, работаю в компании АО Тандер. У меня удержали зарплату в 50%. Всё бы ничего но заявление от ООО ПКО "АйДи Коллект" в размере 50% до достижения предела 15 902, 57 руб. на основании судебного приказа №2-772/2023 от 20.03.2023, правомерно ли списание? Ведь срок давности прошел. На гос услугах и у приставов производство завершено ст. 46 ч. 1 п. 4 . К кому обратиться, чтобы вернуть деньги?

03 июня, 20:05, вопрос №4973241, Зятьков Константин, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Ребята верните деньги или вас прикроют

Ребята верните деньги или вас прикроют..,...,...,..........,.

03 июня, 18:50, вопрос №4973177, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент?

Здравствуйте. Купила абонемент в школе танцев для дочери 7 лет. Абонемент на 4 занятия. При покупке администратор сказала, что оплата только наличными, договор никакой заключен не был, чек не выдан. Спустя пару дней решили всё-таки не посещать эту школу (нашелся другой вариант), занятий по абонементу еще не было, собираюсь отказаться от данного абонемента. Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент? Заранее благодарю за ответ.

02 июня, 01:10, вопрос №4971534, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Куда обратиться для возврата денег за невыполненную пристройку по договору?

Добрый день,наняли рабочих сделать пристройку на даче.договор есть.отдали 70 процентов суммы наличкой и переводом.кормят завтраками.срок по договору уже истек.куда можно обратиться,чтобы вернуть деньги? Завезен материал без чеков тыс на 100. Наверное для отвода глаз.отдали 500

28 мая, 22:14, вопрос №4967789, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.