Очень нужна помощь

Добрый день!несколько месяцев назад приобрела чемоданчик дешели уход за волосами.от этих шампуней и масок был эффект волосы блестят.но очень внезапно появилась перхать которой никогда и не было.и сильный зуд после чего голова чесалась как будто у меня вши.перестала пользоваться этой косметикой месяц как,она валяется как вернуть не знаю.что делать,помогите!!!!деньги вернуть вряд ли смогу ну хотя бы кредит закрыть помогите!!!!! С уважением Нарият Абдулмукминовна!

17-11-2013, 15:15, Нарият, г. Москва

Деньга

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте Нарият!

У вас есть только возможность вернуть данный товар, если будет доказано, что она причиняет вред вашему здоровью или не соответствует стандарту качества (имеет существенные недостатки). Это можно сделать только проведя экспертизу в специализированных организациях. Если такое заключение будет, вы должны подать письменную претензию в адрес продавца с требованием вернут вам деньги, а если откажут то требовать через суд. Только в этом случае вы сможете возвратить свои деньги, а так же заставить продавца уплатить проценты по кредиту.

Удачи Вам!

17-11-2013, 17:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Как составить заявление в УК о прекращении начислений после снятия с регистрационного учета?

Добрый день. Нужна помощь в составлении заявления в УК о прекращении начислений в связи со снятием с регистрационного учета. Я не являюсь собственником, собственник умерла 20 лет назад, в наследство не вступала, но была подписана. Долги погашены, в егрн я не указана и даже в квитанциях моего имени нет (прочерк). Других жильцов нет, судиться за нее не буду. Уже выписана. Хочу составить заявление в УК грамотно.

20-10-2026, 22:23, вопрос №5060854, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что написать в объяснительной о зачислении средств с карты парка на личную карту?

мне нужна помощь так как я не знаю, что делать в сложившейся ситуации, начальнику прислали на почту письмо с просьбой объяснить подозрительные возвраты с карты парка на мою банковскую карту. Подтверждение того что деньги пришли мне есть, карту парка пополняла не я , я лишь снимала с нее деньги , мне нужно составить объяснительную и отправить ее начальнику , нужно ли мне возвращать те деньги которые поступили на мою карту ? деньги возвращались через банковский терминал установленный на кассе парка

19-10-2026, 14:57, вопрос №5059910, Виктория, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как составить договор на ремонт газового оборудования с Мособлгаз?

Здравствуйте! Нужна помощь штатного юриста Мособлгаз для составления договора на оказание услуг по ремонту газового оборудован

19-10-2026, 09:43, вопрос №5059729, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Как получить выигрыш со ставок на зарубежных платформах?

Здравствуйте. Нужна помощь в консультации касаемо выигрышных ставок на зарубежных платформах

18-10-2026, 16:44, вопрос №5059471, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как получить консультацию по военному праву?

Здравствуйте по военному праву нужна помощь как вам написать в макс или с вами связаться? Здравствуйте по военному праву нужна помощь как вам написать в макс или с вами связаться?

16-10-2026, 00:48, вопрос №5058277, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.