Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, который я прошла не до конца? В оферте написано, что я могу вернуть деньги только если с момента начала занятий не прошло трех дней. В настоящее время с момента начала занятий прошел месяц. В прогрессе онлайн-курса видно, что я прошла только 1 курс из 4, которые я купила. Я бы хотела вернуть деньги за оставшиеся три курса.
Здравствуйте.Перспективы у вашего дела есть, а условия ухудшающие (ущемляющие) права потребителя судом могут быть признаны недействительными(статья 16 Зозпп).Подавайте претензию и затем в суд.
Статья 32.Зозпп Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю документы в прокуратуру, суд, иные организации.
С уважением Алексей Александрович
Добрый день! Да, можете, т.к. по Закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в любой момент, с оплатой фактически понесенных расходов.
Добрый день! Да, можете, т.к. по Закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в любой момент, с оплатой фактически понесенных расходов.