Добрый день, Светлана!
По общему правилу само ТСН несет ответственность перед собственниками за оказание услуг и работ по надлежащему управлению общим имуществом и предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества и установленной продолжительностью.
Поэтому все вопросы к качеству — в адрес ТСН.
Что же до переизбрания Председателя Правления то нужно смотреть Устав. Председатель избирается либо самим Правлением, либо общим собранием членов ТСЖ.
Соответственно и стратегия его переизбрания разная. Либо просто переизбрать председателя либо правление целиком.
Если у Вас остались дополнительные вопросы — ВЫ можете задать их ко мне в чат.
Удачи!