8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара ненадлежащего качества

купил часы в интернет магазине. часы с соринкой под стеклом. магазин говорит, что это нормально и отказывается обменивать товар или возвращать деньги.

  • jhgkj
    .jpg
, Виталий, г. Москва
Алексей Соловьёв
Алексей Соловьёв
Юрист, г. Ростов-на-Дону

добрый день. напишите им претензию.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Москва

я отправил всё на электронную почту магазина. спустя несколько дней они ответили отказом на обмен/возврат. куда писать претензию? 

Виталий, здравствуйте. Для начала направьте им претензию в письменном виде письмом с описью вложения. Нужно выяснить, что за организация этот интернет-магазин (как правило, такая информация указывается на сайте или можете поискать их данные в ЕГРЮЛ). 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 23.02.2021