Могу ли я потребовать компенсация с языковой школы?
Добрый день! В декабре 2019 года я заключила договор с языковой школой на 50 ак. ч. индивидуальных занятий. Занятия проходили в своем темпе, затем настал карантин и весной я попросила преподавателе отложить занятия до начала осени из-за нагрузки в университете и сессии. В сентябре 2020 года мы вернулись к занятиям, но с преподавателем было крайне тяжело договориться на время и иногда промежутки между занятиями достигали 2-х недель. Затем в середине ноября преподаватель пропала и не выходит на связь и по сей день. Языковая школа тоже не может с ней связаться. По ее табелю заполненному осталось провести 2 занятия, но по факту больше, так как из-за того, что с ней было тяжело найти время, то мы договорились на занятия по 1 ч вместо 1,5 ч и оставшиеся 30 минут с каждого занятия дозаниматься, как уроки по 1 часу.
В итоге, преподаватель пропала и не выходит на связь, занятия в полной мере не были проведены и языковая школа также не может выйти с преподавателем на связь. Что я могу в таком случае сделать?
Могу ли я хотя бы вернуть деньги за непроведенные занятия?
Дополнительно свои требования можете обосновать ссылаясь на ст. 782 ГК РФ
Таким образом, можно пойти по пути признания отказа от договора со стороны исполнителя, а равно оказания им услуги ненадлежащего качества, что в обоих случаях, во втором при определенных условиях, дает право требовать возврата оплаты за данные услуги.
получается исполнитель (т.е. языковая школа) никак не контролировали процесс обучения и на их образовательной платформе обозначено, что «обучение завершено», хотя занятия до конца не были отведены.
также за обучение я платила в рассрочку, это как-то может повлиять на процесс возврата средств?