Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
299 ₽
Вопрос решен
Законно ли это при наличии заключения по гарантии держать товар все 45 дней?
Добрый день! Я сдал видеокарту на гарантийное обслуживание 05.02.2021 в магазин где её приобретал. Сдал, потому что нашёл в ней дефект. 09.02.2021 я уточнил у магазина какой статус обращения, мне ответили что дефект не найден и видеокарта будет возвращена мне. Я написал ещё одно письмо с просьбой уточнить, когда они смогут её вернуть мне. На что получил ответ, что им для проверке отведено по закону 45 дней и в течении 45 дней они мне её вернут. У меня вопрос - законно ли это при наличии заключения держать карту все 45 дней?
Срок в 45 дней установлен для целей ремонта товара, в котором выявлены недостатки. Как отмечено в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Вместе с тем, в Вашем случае продавец не обнаружил в товаре недостатков, что предполагает его возврат.
Закон РФ «О защите прав потребителей» в данном случае отдельно срок возврата товара при отказе в удовлетворении требований потребителя не определен.
В этой связи можно говорить о разумных сроках, установленных ст. 314 ГК РФ — 7мь дней с момента, когда Вы заявили требование о возврате товара.
В таком случае, Вы сейчас можете обращаться с требованием об изъятии товара из чужого незаконного владения.
0
0
0
0
Александр
Клиент, г. Москва
Добрый день. Устранить дефект. В акте написано «передал для проведения гарантийного обслуживания»
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, вопрос состоит о сверхурочных часа на рабочем месте, при беспилотной опасности остались на рабочем месте на 6 часов но работодатель оплачивает только 4 часа законно ли это?
, вопрос №4861959, Радик, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Вопрос связан с ТК РФ. Работаю в ресторане при отеле 5 звезд ночным менеджером, в мои основные обязанности входит доставка и приготовка заказов для рум-сервиса (бар/кухня) для гостей отеля. И также подготовка, накрытие шведского стола для гостей, кто приобрел такой вариант завтрака.
Ресторан и отель принадлежат холдингу.
В связи с тем, что ресторан работает в убыток, руководящие должностные лица решили ликвидировать ночной рум-сервис и соответственно мою вакансию.
Первый момент, что узнал я об этом 7 февраля от коллег, лишь потом по согласованию управляющей мне донесли информацию (передал менеджер), что с 16 февраля ночью больше ничего не работает.
Моя коллега по должности (сменщица) была переведена из ночного в дневного менеджера( к сожалению сроков о том когда ее оповестили я не знаю), соответственно она сохраняет за собой рабочее место.
В связи с тем, что я лично также совмещаю учебу в университете и работу, чаще всего это 2-3 смены в неделю. Зависит от расписания учебы, все по согласованию с управляющей.
В этой ситуации мне сложно и почти нереально работать днём, и поэтому коллега переведена полноценно в день, так как работает чаще всего 4 раза у неделю (то есть выходит в ночь).
Так вот, согласно трудовому договору у меня должность менеджера и управляющая сообщила, что если тебе не подходит другой схожий вариант у нас, то мы расстаемся. Намека на то, что я должен написать по собственному желанию.
Мой вопрос, действительно ли это так, правомерно ли это? Изучая вопрос я лишь наткнулся на ст 81 . Но я для себя не нашел исчерпывающей информации насчет того должен ли я писать по собственному.
Если говорить открыто, то мне лишь устно и только сегодня предложили якобы некую альтернативу в виде перехода в день, но уже не менеджером, а официантом.
Если же мне это не подходит, то расторжение договора и по собственному желанию.
Прошу помочь с вопрос и если что-то нужно дополнительно уточнить, прояснить - готов к этому. Спасибо!
, вопрос №4860655, Даниил, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Супруг работает в компании красное и белое, так же находится в отпуске по уходу за ребенок до 1,5 лет при этом работая, сейчас находится на больничном с последующим увольнением, но заявление еще не подписал, ему позвонили начальство и сообщило о том что поставили его в стоп лист. Законно ли проводить такие действия с человек на больничном? Что нам сейчас делать? До получения зарплаты 8 дней
, вопрос №4859683, Камилла, г. Сургут
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Срок в 45 дней установлен для целей ремонта товара, в котором выявлены недостатки. Как отмечено в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Вместе с тем, в Вашем случае продавец не обнаружил в товаре недостатков, что предполагает его возврат.
Закон РФ «О защите прав потребителей» в данном случае отдельно срок возврата товара при отказе в удовлетворении требований потребителя не определен.
В этой связи можно говорить о разумных сроках, установленных ст. 314 ГК РФ — 7мь дней с момента, когда Вы заявили требование о возврате товара.
В таком случае, Вы сейчас можете обращаться с требованием об изъятии товара из чужого незаконного владения.
Добрый день.
Устранить дефект. В акте написано «передал для проведения гарантийного обслуживания»