8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
299 ₽
Вопрос решен

Законно ли это при наличии заключения по гарантии держать товар все 45 дней?

Добрый день! Я сдал видеокарту на гарантийное обслуживание 05.02.2021 в магазин где её приобретал. Сдал, потому что нашёл в ней дефект. 09.02.2021 я уточнил у магазина какой статус обращения, мне ответили что дефект не найден и видеокарта будет возвращена мне. Я написал ещё одно письмо с просьбой уточнить, когда они смогут её вернуть мне. На что получил ответ, что им для проверке отведено по закону 45 дней и в течении 45 дней они мне её вернут. У меня вопрос - законно ли это при наличии заключения держать карту все 45 дней?

, Александр, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Александр, добрый день.

А Вы когда кару сдавали какое требование заявили?

0
0
0
0

Срок в 45 дней установлен для целей ремонта товара, в котором выявлены недостатки. Как отмечено в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Вместе с тем, в Вашем случае продавец не обнаружил в товаре недостатков, что предполагает его возврат. 

Закон РФ «О защите прав потребителей» в данном случае отдельно срок возврата товара при отказе в удовлетворении требований потребителя не определен.

В этой связи можно говорить о разумных сроках, установленных ст. 314 ГК РФ — 7мь дней с момента, когда Вы заявили требование о возврате товара.

В таком случае, Вы сейчас можете обращаться с требованием об изъятии товара из чужого незаконного владения. 

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Добрый день.
Устранить дефект. В акте написано «передал для проведения гарантийного обслуживания»

Похожие вопросы
Банкротство
Я хотел узнать, может ли такое быть и законно ли это?
Здравствуйте. Я в данный момент прохожу процедуру банкротства. По договору я должен был оплатить 100 тысяч за услуги компании и 25 тысяч - оплата арбитражного управляющего. В конце августа прошлого года я подписал договор, а в начале апреля была введена реструктуризация. Последующее заседание было назначено на сентябрь. После мне пришла копия постановления о переносе даты заседания по делу на июнь. А не так давно мне позвонили юристы из компании и сказали, что нужно внести ещё один депозит арбитражному управляющему, т.е. ещё 25 тысяч, поскольку, как они мне сказали, суд определил 2 этапа реструктуризации и реализации долгов и, вроде как, для ускорения дела. Я хотел узнать, может ли такое быть и законно ли это? Насколько я знаю, оплата арбитражного управляющего происходит 1 раз за процедуру.
, вопрос №4119736, Егор, г. Москва
700 ₽
Вопрос закреплен
Таможенное право
Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?
Добрый вечер. Фирма купила шины в Китае и приехала на них в РФ (грузовой автомобиль). Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?
, вопрос №4119379, Клиент, г. Москва
Защита прав призывников
Добрый день, заключал абонентский договор на юридическое обслуживание, С компанией призыва нет, хочу
Добрый день, заключал абонентский договор на юридическое обслуживание, С компанией призыва нет, хочу расторгнуть договор, была оформлена рассрочка, сумма товара 54.000₽, возвращаются из нее только 5.000₽ ссылаясь что остальная сумма это спецификация за права на обслуживания приложения, законно ли это ?
, вопрос №4118859, Намиг, г. Москва
700 ₽
Недвижимость
Можете объяснить законно ли это, ссылаясь на какие то нормативы?
Здравствуйте. Между двумя многоквартирными домами проходит дорога и парковочные места. На кадастровой карте эта дорога отмечена как частная собственность. Сейчас на въезде ставят шлагбаум и будет взыматься плата за парковку возле дома. Многие жильцы против. Какого- то организованного голосования не было. Можете объяснить законно ли это, ссылаясь на какие то нормативы?
, вопрос №4118491, Артем, г. Москва
Трудовое право
Законно ли это, ведь если я не хочу идти работать в другой филиал, то должна быть процедура сокращения и выплаты соответственно
Работаю в больнице в лаборатории, лабораторию передают другому учреждению, т.ь. другое юр.лицо. Они предлагают места в своих филиалах или увольнение. Законно ли это, ведь если я не хочу идти работать в другой филиал, то должна быть процедура сокращения и выплаты соответственно
, вопрос №4117181, Мария, г. Иркутск
Дата обновления страницы 12.02.2021