8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После этого получили претензию и акт приемки товара ненадлежащее качества

Поставил товар покупателю в другой город. Через неделю покупатель вызвал на приёмку продукции,я не поехал. После этого получили претензию и акт приемки товара ненадлежащее качества. Договором предусмотрено соблюдение инструкции п-7. Их акт составлен с большим количеством нарушений. Как действовать поставщику?Реагировать как то?

, Мария, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Мария!

Поставил товар покупателю в другой город. Через неделю покупатель вызвал на приёмку продукции, я не поехал. После этого получили претензию и акт приемки товара ненадлежащее качества. Договором предусмотрено соблюдение инструкции п-7. Их акт составлен с большим количеством нарушений. Как действовать поставщику? Реагировать как то?

Да, реагировать. Если покупатель обратиться в суд и проведет судебную экспертизу, которая покажет производственный брак — их требования скорее всего удовлетворят.

Ваша задача, как поставщика — разобраться, какие именно недостатки у товара и кто в них виноват. Если Вы, то лучше договориться и урегулировать данный вопрос, если не Ваша вина, то необходимо собрать доказательства, к примеру, провести совместный осмотр с вызовом специалиста и составить акт.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Направьте обязательно ответ на претензию заказным письмом, в котором укажите на нарушение требований к составлению акту и также обоснуйте Ваши доводы относительно выявленных недостатков. Если нужно составить ответ, Вы можете написать мне в чат сообщение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Стоит ли подписывать соглашение об отказе от претензий при неофициальной работе?
Работал неофициально по сдельной оплате. При устройстве обещали определенный план, который в итоге урезали практически в ноль, то есть переложили предпринимательский риск на меня как на работника, вопреки своим обещаниям. Была мысль жаловаться в трудовую, эта информация утекла к начальству еще до принятия решения мной о жалобе. Мне предложили небольшую денежную компенсацию помимо расчета по итогу выполненной работы, но при этом предложили еще и подписать взаимный отказ от претензий. Были угрозы сделать так, что работу в сфере я больше не найду. Подскажите, как должен выглядеть юридически правильно оформленный отказ от взаимных претензий, стоит ли мне его подписывать и как мне себя обезопасить в данной ситуации?
, вопрос №4944674, Эдуард, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл
Сегодня я сделала заказ Пятёрочки мне пришёл не весь товар а только три позиции в одной из позиций пришёл товар ненадлежащего качества упаковка с капсулами Ариэль была вскрыта и там не хватает три капсулы я сфотографировала и фото с заявлением отправила в службу поддержки потом я позвонила на горячую линию но не те ни другие мне не хотят предоставить адрес Пятёрочки где был совершен заказ, они ссылаются на то что по правилам компании они не имеют возможности сказать мне адрес магазина хотя я знаю что по правилам закона прав потребителя они не имеют права утаивать эту информацию помогите мне пожалуйста я хочу вернуть товар заменив его на товар надлежащего качества, отправляю фото на нем видно что слева всего 7 капсул из 10 а справа 10 как и положено
, вопрос №4941994, Рустем, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать долг по переписке, если неизвестен адрес должника?
Здравствуйте! Ситуация: я дал в долг полтора года назад (15 тысяч) подтверждение в переписке (деньги переводил на карту). Знаю о должнике только: ФИО, номер телефона и адрес его работы (место жительства неизвестно). 1. Могу ли я подать иск о взыскании долга по месту своего жительства (адрес места жительства должника не знаю)? 2. Каков порядок досудебной отправки документов? Я уже направлял ему досудебную претензию в мессенджере. Срок по ней истёк, деньги не получил. Теперь перед подачей иска я должен отправлять ему копию искового заявления заказным письмом на работу? Или достаточно отправить его через мессенджер (у нас там вся переписка)? 3. После этого я оплачиваю госпошлину и подаю иск в суд? Спасибо.
, вопрос №4941195, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли начисление за газ по нормативам летом при нарушении пломбы?
Дом частный, отапливается газом. нарушена заводская пломба (абз.2 п.28 ПП549). Выявлена в результате проверки. В акте подпись что с Актом согласны. Начислили по нормативам за 6 месяце в т.ч. за летние (июнь-август). Насколько правомерно начисления за летние месяцы. Возможно добиться перерасчета!? Кроме этого в претензии и и расчете стоимости потребления природного газа указано что обнаружено неисправность прибора. В акте такое нарушение отсутствует
, вопрос №4940185, Клиент, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С момента изготовления или с момента подписания упд и акта приемки?
Добрый день. Ситуация следующая. Я как ИП являюсь поставщиком по госконтракту,поставка набора с комплектующими. По контракту на набор должен идти гарантийный срок хранения не менее 3 лет. Заказ на изготовления наборов мы отправили на фабрику. Фабрика изготовила набор и уведомила нас об этом 30 марта 2026 года. На приемку наборов мы приехали вместе с представителем заказчика по госконтракту. Среди прочих комплектующих были обнаружены некоторые товары изготовленные в марте 2026 года и со сроком годности по март 2029. Так как мы приехали в апреле 2026 года и при последующей приемки наборов и передачи их госзаказчику по контракту,нами должен соблюдаться пункт о гарантийном сроке хранения товаров,что по условия контракта составляет не менее 3 лет. А значит набор должен быть годен минимум до апреля 2029 года. Вопрос: с какого момента должен начинаться гарантийный срок хранения наборов при передачи их от фабрики нам поставщикам по госконтракту. С момента изготовления или с момента подписания упд и акта приемки? Вопрос в комплектующих со сроком хранения по март 2029 года. Наш госзаказчик такой набор отказывается принимать,так как сейчас уже апрель. Фабрика так же отказывается менять эти комплектующие,ссылаясь на то,что на момент изготовления наборов 30 марта,срок хранения составлял 3 года.
, вопрос №4939191, Никита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2021