Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Является ли SSD технически сложным товаром?

Добрый день!

Я купил SSD диск для компьютера. Но он не подошёл по размеру. В магазине отказываются его принимать. Говорят, что он является технически сложным товаром, хотя не могут пояснить в какую категорию он входит.

Скажите, пожалуйста, входит ли SSD на самом деле в перечень технически сложных товаров. И если да, то к какому пункту он относится.

Заранее спасибо!

05 февраля 2021, 18:11, Дмитрий, г. Москва

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

Да, он является технически сложным товаром. Вот, что говорит законодательство

Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

В эту категорию он входит.

Если у Вас остались вопросы или необходима дополнительная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально.

С уважением, Пархоменко Вадим.

05 февраля 2021, 18:22

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Обращайтесь.

05 февраля 2021, 18:24

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

В чат лучше заходить с компьютера.

05 февраля 2021, 18:24

Игорь Юрлов

Юрист, г. Москва

Добрый день, Дмитрий!

кажите, пожалуйста, входит ли SSD на самом деле в перечень технически сложных товаров. И если да, то к какому пункту он относится
Дмитрий

Формально в этом перечне все компьютерные комплектующие не поименованы. Ни жёсткие диски, ни видеокарты, ни материнские платы. Указан только сам ПК:

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

На практике встречаются два противоположных подхода. Некоторые суды признают комплектующие технически сложным товаром, а некоторые не признают.

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 13.05.2020 N 88-11197/2020
Суды по результату исследования и оценки обстоятельств дела, с учетом проведенной по делу судебной экспертизы, согласно которой видеокарта является бытовым мультимедийным устройством, предназначенным для обработки данных, формирования и вывода изображения через интегрированные интерфейсы на экран, пришли к выводу, что видеокарта, как составляющая компьютерной техники, является технически сложным товаром, и поскольку в спорном товаре не установлен существенный недостаток, а имеющийся недостаток подлежит ремонту, стоимость которого не равняется и не приближена к стоимости товара, истец к ответчику с требованием о проведении ремонта видеокарты или замены на новую не обращался, пришли к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении требований.

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14.02.2020 N 88-2871/2020 по делу N 11-460/6-2019
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и видеокарта в данный перечень не входит.

Поэтому однозначного ответа на Ваш вопрос в настоящее время нет. Если у Вас есть желание «бодаться» с магазином, а потом ещё идти в суд — то можете так поступить. Я бы посоветовал не тратить нервы и в следующий раз смотреть на параметры того, что Вы покупаете. У HDD и SSD есть форм-фактор. И при покупке его нужно знать.

05 февраля 2021, 18:25

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Такие слова как конторка, являются ли оскорблением?

Я являюсь ИП,ко мне в магазин обратился клиент,купил у нас дверь с терморазрывом,мы ее установили,через 2 месяца она начала у него конденсировать,мы выезжали на гарантии,все осматривали,поправляли.У него новострой с повышенной влагой,когда он проветривает,ни чего не конденсирует. его это не устраивает. он написал претензию на возврат денег. мы дали ему оф.ответ,с тех заключением,что заводского брака нет и мы не можем вернуть деньги. после этого он с женой начал нам писать на сайте вот такого рода отзывы: Заказали в данной канторе дверь с терморазрывом в частный дом. Через два месяца она заржавела и вся течет и промерзает.Обратились в кантору, на что получили отказ и обвинения в свой адрес, что виноваты мы а не продавец.Не рекомендую данную конторку.Черевато последствиями и судебными тяжбами.Отвратительный магазин и ужасная продукция эконом вариант. Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации? тут имеется клевета,что мы дали отказ и обвинили,мы выезжали два раза на осмотры и регулировку,дали рекомендации. Его оценочное мнение что продукция эконом. Такие слова как конторка,являются ли оскорблением? Г.Иваново

07 февраля, 13:12, вопрос №4849787, ип Рожкова ою, г. Иваново

3 ответа

Защита прав потребителей

Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.

07 февраля, 10:41, вопрос №4849659, Артур, г. Казань

1 ответ

Договорное право

Является ли это основанием для расторжения?

Целевой договор от 2024 года с мз г. Мелитополь. Хочу расторгнуть. За январь 2026 года организация стипендию не выплатила, деньги поступили 6 февраля. Является ли это основанием для расторжения?

07 февраля, 10:33, вопрос №4849700, Мария, г. Домодедово

2 ответа

Предпринимательское право

Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?

Здравствуйте, у меня продуктовый магазин. В ассортименте есть сигареты, я хочу продавать их только за наличные, потому что эквайринг съедает всю прибыль с наценки на них. Могу ли я за все товары принимать оплату наличными и картами, а за сигареты только наличными?

07 февраля, 08:07, вопрос №4849576, Любовь, г. Балабаново

2 ответа

Социальное обеспечение

Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?

Добрый вечер, я с сыном прописана в чернобыльской зоне, мне за него платили каждый месяц выплату, в августе ему исполнилось 18 в связи с этим мы оформили на него выплату, но ему отказали в выплате в связи с тем что у него есть временная регистрация не в чернобыльской зоне, хотя проживаем по прописке. Является ли временная регистрация в отказе в выплатах?

06 февраля, 16:37, вопрос №4849043, Наталья, г. Пенза

2 ответа