Права потребителя
здравствуйте такой вопрос мы купили телевизор 3 дня назад он сламался не отработал и недели могу ли я просить заменить товар без отправки его на экспертизу
, иван, г. Белгород
здравствуйте такой вопрос мы купили телевизор 3 дня назад он сламался не отработал и недели могу ли я просить заменить товар без отправки его на экспертизу
Добрый день!
Вы вправе потребовать замены технически сложного товара ненадлежащего качества в течение 15 дней с момента покупки телевизора, но продавец вправе провести проверку качества товара, чтобы убедиться в обоснованности Ваших требований и наличии недостотков товара, поэтому избежать проверки качества товара не получится — это право продавца (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Дополнительные консультьации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе. Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи!