8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нахожусь далеко от объекта, квитанцию принести им не могу, дозвониться, чтобы сообщить об оплате, невозможно

Добрый день! Если до срока приостановления водоотведения долг по ЖКХ был оплачен, имеют ли право выполнить это приостановление? Нахожусь далеко от объекта, квитанцию принести им не могу, дозвониться, чтобы сообщить об оплате, невозможно.

, Елена, г. Москва
Игорь Коломеец
Игорь Коломеец
Юрист, г. Москва

Добрый день! Если задолженность по ЖКХ была полностью погашена до срока приостановления водоотведения, управляющая компания или ресурсоснабжающая организация не имеют права выполнять приостановление. Однако важно учитывать следующие моменты:

Подтверждение оплаты: Управляющая компания должна быть уведомлена о факте оплаты. Если вы не можете лично предоставить квитанцию, рекомендуется отправить скан или фото оплаченной квитанции по электронной почте или через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ. Это подтвердит, что задолженность погашена до истечения срока, указанного в уведомлении.
Сроки уведомления: Если оплата была произведена, но управляющая компания не была своевременно уведомлена, они могут начать процедуру приостановления. В этом случае необходимо как можно быстрее связаться с ними и предоставить доказательства оплаты.
Техническая возможность отмены: Если заглушка уже установлена, её снятие возможно только после подтверждения оплаты. Управляющая компания обязана снять ограничение в течение 2 рабочих дней с момента получения подтверждения.
Рекомендации:

Попробуйте отправить подтверждение оплаты через электронные каналы связи (электронная почта, личный кабинет ГИС ЖКХ).
Если дозвониться невозможно, напишите официальное письмо с приложением квитанции и отправьте его заказным письмом с уведомлением.
В случае, если приостановление всё же произошло, вы можете обжаловать действия управляющей компании через суд, ссылаясь на своевременную оплату.
Таким образом, если задолженность погашена, приостановление водоотведения незаконно, но важно оперативно уведомить управляющую компанию о факте оплаты.

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Москва
Большое спасибо!
Дата обновления страницы 19.02.2025