Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Притензия написана, тк деньги вернуть они отказались ссылаясь на то что, я принес телефон пол года после покупки
Здравствуйте. Я подписал одну часть договора приемапередачи на смартфон после гарантийного ремонта, данный договор сейчас у меня, но телефон принять отказался и попросил возврат денег или хотя бы вернуть смартфон. Притензия написана, тк деньги вернуть они отказались ссылаясь на то что, я принес телефон пол года после покупки.
Иван, добрый день!
Насколько я поняла, Вы сдали свой телефон для проведения гарантийного ремонта.
Гарантийный ремонт технически сложного товара необходимо выполнить в срок до 45 дней в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
Таким образом, если Вы сдали свой телефон в течение гарантийного срока и Вам не выполнили гарантийный ремонт в течение 45 дней, то смело можно обращаться к продавцу/изготовителю/уполномоченной организации (на Ваш выбор) с претензией о расторжении договора купли-продажи и уплаченной за товар денежной суммы.
Иван, добрый день!
Насколько я поняла, Вы сдали свой телефон для проведения гарантийного ремонта.
Гарантийный ремонт технически сложного товара необходимо выполнить в срок до 45 дней в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
Таким образом, если Вы сдали свой телефон в течение гарантийного срока и Вам не выполнили гарантийный ремонт в течение 45 дней, то смело можно обращаться к продавцу/изготовителю/уполномоченной организации (на Ваш выбор) с претензией о расторжении договора купли-продажи и уплаченной за товар денежной суммы.