Здравствуйте, покупала кабель для зарядки телефона, с гарантией в пол года, через 2 месяца он перестал работать, обменяли на другой, снова сломался, могу ли я снова обменять кабель
Юлия, добрый день!
Гарантия на замененный кабель заканчивается также спустя пол года с момента передачи.
Вам необходимо вновь обратиться к продавцу.
ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
