Здравствуйте, уважаемая Айгуль!
Для точного анализа необходимо изучить договор! Были ли у Вас просрочки? Гасили в срок или досрочно?
ГК РФ Статья 819. Кредитный договор
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Подробная консультация с изучением документов возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Обращайтесь. буду рад Вам помочь. Всё оперативно изучу и дам рекомендации.
С уважением, Пархоменко Вадим Николаевич!
Обращайтесь.
В чат лучше заходить с компьютера.