Здравствуйте Александр!
В соответствии со ст.153, п.2. ст.154 и п.7 ст.155ЖК РФ
граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленногочастью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:
1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги. Собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных частью 7.1 настоящей статьи и статьей 171 настоящего Кодекса.
То есть, если Вы приватизировали жилье в 2007 г., то Вы обязаны вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги как собственник жилья УК.Поэтому если в Вашем доме ЖКО осущетсвл. управление домом, то Вы обязаны вносить оплату данной орг.
Однако, если ком. услуги и иные услуги Вам не предоставлены надлежащим образом, то Вы вправе отказаться от договора с УК.
Согласно п.8.2 ст.162 ЖК РФ
Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.
То есть, при наличии оснований Вам следует подавать письм. претензию ЖКО и уведомление об отказе от договора
Согласно п. 98, п.п.105-106 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.09.2013) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
При предоставлении в расчетном периоде потребителю в
жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме
коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими
установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении
коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в
пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую
коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного
освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При перерывах в предоставлении коммунальной услуги,
превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в
предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических
работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за
такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного
(общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета
соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем
непредоставленной коммунальной услуги.
При обнаружении факта нарушения качества коммунальной
услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя
или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская
служба).
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги
может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по
телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой.
При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес
помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой
коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить
потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и
отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время
его регистрации.
То есть, если Вы обнаружили факт неполучения ком. услуг, то Вам следует сообщить об этом исполнителю ( УК или ресурснабж. орг.).
Таким образом, сейчас Вам следует направить ЖКО письменную претензию и отказ от договора с УК, а также заявление о неполуч. услуг.
ПРи подаче обоснованной претензии и правовой позиции Вы имеете все шансы на решение вопроса во Внесудебном порядке.
Смогу оказать услугу по составлению претензии, а также проконсультировать по успешному решению вопроса в Чате.
С уважением Ф. Тамара