Можно ли куда-то пожаловаться на неё, чтобы попробовать вернуть хотя бы часть денег?
Добрый день.
Случилась неприятность: я приобрела инфопродукт (онлайн-курс) у одного блогера, которого читала в Инстаграм, но по итогу получила лишь половину обещанного: доступ к вебинарам - да, обратную связь по д/з - нет. Разница в цене между тарифами с обратной связью и без - примерно в два раза. Ещё до окончания курса, видя, что мои д/з не проверяются, я пыталась связаться с организатором и её командой разными способами, но не получила никакого ответа. Сейчас курс окончен. Я предприняла ещё одну попытку и написала личное сообщение блогеру в Инстаграм, объяснила ситуацию, попросила найти решение. Сообщение прочитано, ответа нет.
Можно ли куда-то пожаловаться на неё, чтобы попробовать вернуть хотя бы часть денег? Понятно, что никакого договора мы не подписывали, но у меня остались все скрины с условиями для двух тарифов, скрины из личного кабинета и электронный чек от Робокассы.