8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте,купил мужские подтяжки проносил день оказались не качественные погнулись металлические крепления регулировки длины подтяжек чек и упаковку выкинул смогу ли вернуть деньги?

Здравствуйте,купил мужские подтяжки проносил день оказались не качественные погнулись металлические крепления регулировки длины подтяжек чек и упаковку выкинул смогу ли вернуть деньги?

, алексей, г. Тольятти
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Алексей.

Упаковка значения не имеет в данном случае, так как товар ненадлежащего качества. При отсутствии чека Вы можете воспользоваться другими доказательствами (например свидетельскими).

Закон РФ«О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Автомобильное право
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска, нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска , нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
, вопрос №4851369, Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней
Здравствуйте. Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней. В процессе обучения понял что мне нужен другой агрегатор с более расширенной версией. В том агрегаторе, что купил, расширение есть но за доп оплату. Сейчас пишу менеджеру про возврат денег откзывается возвращать ссылаясь на то что услуга оказана полностью и их программа дают ту информацию которая нужна, а то что надо больше за доплату и об этом было оговорено изначально. Реально ли вернуть деньги ?
, вопрос №4850715, Дмитрий, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте, мы не расписаны, живем гражданским браком, родилась дочь в октябре, в свид о рождении он не
Здравствуйте , мы не расписаны , живем гражданским браком , родилась дочь в октябре , в свид о рождении он не записан стоит прочерк , ребёнок под моей фамилии , хочет удочерить дочь , сможем ли мы это сделать без росписи ? И куда обращаться ?
, вопрос №4850642, Алёна, г. Уфа
Защита прав потребителей
Такие слова как конторка, являются ли оскорблением?
Я являюсь ИП,ко мне в магазин обратился клиент,купил у нас дверь с терморазрывом,мы ее установили,через 2 месяца она начала у него конденсировать,мы выезжали на гарантии,все осматривали,поправляли.У него новострой с повышенной влагой,когда он проветривает,ни чего не конденсирует. его это не устраивает. он написал претензию на возврат денег. мы дали ему оф.ответ,с тех заключением,что заводского брака нет и мы не можем вернуть деньги. после этого он с женой начал нам писать на сайте вот такого рода отзывы: Заказали в данной канторе дверь с терморазрывом в частный дом. Через два месяца она заржавела и вся течет и промерзает.Обратились в кантору, на что получили отказ и обвинения в свой адрес, что виноваты мы а не продавец.Не рекомендую данную конторку.Черевато последствиями и судебными тяжбами.Отвратительный магазин и ужасная продукция эконом вариант. Подскажите пожалуйста,как поступить в данной ситуации? тут имеется клевета,что мы дали отказ и обвинили,мы выезжали два раза на осмотры и регулировку,дали рекомендации. Его оценочное мнение что продукция эконом. Такие слова как конторка,являются ли оскорблением? Г.Иваново
, вопрос №4849787, ип Рожкова ою, г. Иваново
Дата обновления страницы 23.01.2021