8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Котёнок с первых дней был не здоров Заводчица говорила что все хорошо, он не болеет Через пару недель сдал

Купил бенгальского кота

По не знаю никаких документов не спросил

В питомнике в наличие очень много котят

Купил за 50тр

Котёнок с первых дней был не здоров

Заводчица говорила что все хорошо , он не болеет

Через пару недель сдал анализы , у него короновирусный энтерит

Попросил заводчицу оплатить лечение - она отказалась ( все есть в переписке , и то ,что он изначально был больной )

Она сказала что заберёт кота обратно и вернёт деньги - я согласился

Потом она заявляет , что это я его заразил ( хотя на 2 день после покупки у кота был плохой стул )

Могу ли я обратиться в суд имея лишь только переписку ?

Показать полностью
, Оганнес, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Купил бенгальского кота

По не знаю никаких документов не спросил

Оганнес

А каким образом Вы оговорили условия покупки — окрас котенка, пол, возраст, стоимость?

Каким образом производили оплату?

Есть данные питомника или Вы общались с физическим лицом? 

0
0
0
0

В том случае, если речь идет о питомнике, который регулярно занимается реализацией котят, то тут вполне применим Закон РФ «О защите прав потребителей»,

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг).

Таким образом, до Вас должны были довести информацию о состоянии здоровья котенка, оговорить его заболевания, сделанные прививки и т.п.

Кроме того, Вам в силу Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 должна быть доведена следующая информация и переданы следующие документы

52. Информация о животных и растениях, предлагаемых к продаже, должна содержать их видовое название, сведения об особенностях содержания и разведения. Продавец также должен предоставить следующую информацию:
а) номер и дата разрешения на добывание, оборот, содержание и разведение в полувольных условиях и искусственно созданной среде обитания определенных видов диких животных;
г) ветеринарный сопроводительный документ, оформленный в соответствии со статьей 2.3 Закона Российской Федерации «О ветеринарии», либо ветеринарный паспорт животного, оформленный в соответствии с решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. N 317 «О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе».
53. В случае если кассовый чек на товар, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товара, не содержит видовое название и количество животных или растений, вместе с товаром потребителю по его требованию передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена, и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

Отсутствие указанных документов и информации дает Вам право на возврат денег.

В том случае, если эти моменты не оговорены, то в силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» предполагается, что котенок был передан здоровым.

Как отмечено в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Потом она заявляет, что это я его заразил ( хотя на 2 день после покупки у кота был плохой стул )

Могу ли я обратиться в суд имея лишь только переписку?

Оганнес

В этом случае, Вы указывает на то, что заболевание у котенка имелось до его передачи, поскольку в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за товар ненадлежащего качества если недостатки в товаре возникли до его передачи покупателю.

Соответственно Вам нудно обратиться к ветеринару для определения причины возникновения заболевания, наличия у котенка врожденных заболеваний и любых иных отклонений в здоровье.

0
0
0
0

В том случае, если заводчик не зарегистрирован как ИП, но есть доказательства, например, неоднократные объявления о продажи котят — это может быть использовано как доказательство осуществления им предпринимательской деятельности, что также дает основания для применения Закона РФ «О защите прав потребителей».

В этой связи основываясь на том, что до Вас не довели информацию о состоянии здоровья котенка, не передали его ветеринарный паспорт, а также в связи с наличием выявленного заболевания с учетом Вашей переписки с продавцом — направляете претензию.

В претензии Вы указываете на то, что отказываетесь от договора и просите произвести в течение 10 дней возврат денег за котенка. По истечении указанного срока при неполучении денег — Вы можете обратиться в суд.

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт
Могу ли я обратиться в суд имея лишь только переписку ?

Оганнес

Здравствуйте. А как Вы вышли на продавца, какие условия и где зафиксированы? Или Вы начали переписку только после того как возникла проблема?

0
0
0
0

Если речь идет о приобретении на Авито или других каких-то площадках по частному объявлению то есть два пути.

1. Собрав все доказательства, подтверждающие совершение сделки, обсуждение всех ее существенных условий в письменной форме с учетом положений ст.434 ГК РФ, обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег. Придется, конечно, доказывать все обстоятельства сделки (ст. 56 ГПК РФ), но учитывая, что Вы говорите, что доказательства у Вас есть, полагаю, что возможность такая у Вас есть. В случае если суд сочтет Ваши доказательства объективными, он удовлетворит иск и взыщет с ответчика уплаченное Вами.

При этом Вам потребуется доказать также и то, что «товар» оказался с недостатком, который Вы не могли знать и о котором Вас не предупредили при совершении сделки. Это значит, что необходимо как минимум заключение специалиста о наличии у котенка серьезного заболевания.

2. Если указанное лицо часто занимается размещением информации о продажах котят, т.е. фактически осуществляет предпринимательскую деятельность без регистрации, совершая административное правонарушение, предусмотренное ст. 14.1 КоАП РФ, то Вы можете в целях побуждения ее к исполнению обещанного обратить ее внимание на это, на то, что в Вашем распоряжении имеются соответствующие доказательства и Вы будете вынуждены проинформировать об этом соответствующие органы. Если человек разумный, то она поймет, что ей проще решить с Вами вопрос миром и не нарываться на привлечение к ответственности как за незаконную предпринимательскую деятельность, так и за не уплаченные с этой деятельности налоги. 

0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Я дополню коллег. С ними согласен полностью. Из своей личной практики.

Сейчас проблем две

— установить личность продавца. Для этого нужно будет обратиться в полицию.

— установить время и место заражения котенка.

В первом моменте достаточно обратиться в полицию. Они проведут проверку и выдадут отказной материал. Далее уже можно будет писать претензии и т.д.

Во втором моменте все сложно, так как придется проводить экспертизу по ст. 79 ГПК РФ, по факту же придется сдавать все анализы повторно. Возможно придется делать гистологию кишечника котенка.

Также суд наверняка захочет сделать экспертизу родителям котенка (у меня так было). Но их уже сложно найти и определить. Тем более, если автор вопроса считает, что котенка продал перекуп.

Все эти действия будут очень тяжелы для животного, так как гистология делается под полным наркозом. К тому же эта операция очень дорогая.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Я недавно проводил сделку продавал аккаунт и человек который должен мне был вывести деньги говорит что у меня не оплачен налог на продажу игровых ценностей где оплачивать и кому подавать документы
Я недавно проводил сделку продавал аккаунт и человек который должен мне был вывести деньги говорит что у меня не оплачен налог на продажу игровых ценностей где оплачивать и кому подавать документы
, вопрос №4850630, Сергей Андреевич, г. Саратов
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Военное право
Мой сын получил травму на сво.Наступил на мину.Одна нога пострадала сильнее, другая в осколках.На первом
Мой сын получил травму на сво.Наступил на мину.Одна нога пострадала сильнее ,другая в осколках .На первом пункте медсанчасти после эвакуации сделали снимки и поставили диагноз огнестрельный перелом пяточной кости и 5 ой плюсневой кости.(Не описываю остальных не значительных ран).Привезли в госпиталь г.Ьелгорода.Там осматривали врачи и отправили в госпиталь г.Солнечногорск .В данном госпитале в планах у врачей была поэтапная работа с ногами.Чистка от загноений и осколков ,далее операция по реконструкцию пятки и следующим этапом пересадка кожи .На первом этапе чистки доктор сказал что никаких переломов нет ,(хотя все справки о тяжкой травме имеются,) .Уже даже было ввк о тяжести травмы .Теперь говорят что переломов нет .Да и кожу пересаживать не надо.Зашиши ноги. Сказали пару недель и будешь в строю .Что происходит?Даже документы о тяжкой травме отправили уже в часть.Как могут так ошибаться ?Что делать?и может ли быть такая ошибка?
, вопрос №4849348, ольга, г. Смоленск
Все
Добрый вечер Мой ребёнок ходит в сад с 3 лет Очень часто болел
Добрый вечер! Мой ребёнок ходит в сад с 3 лет. Очень часто болел и мы не могли понять, что делать. Все говорили, что это нормально и все так ходят. Когда я нашла проблему, всё нормализовалось и ребёнок стал посещать детский сад практически без пропусков. Но есть одно большое НО. Проблема заключается в том, что у ребёнка генетическая полная непереносимость лактозы, то есть всё что связано с молоком ему нельзя. В саду процентов на 90 всё связано с молочными продуктами, в том числе в суп добавляют сметану, зачем не понятно. Как мне сказали, чтобы детям было вкусно. Разговаривала с заведующей сада и мне было сказано, что отдельно они не обязаны готовить, идите в сад для аллергиков. Пошли лишь на уступки, что в суп не добавляют сметану. Хотя изначально разговор был о том, что рацион они составят вместе с медицинской сестрой, но потом почему-то про своё обещание забыла. Ребёнку не дают мясо, это главная моя боль. Они в котлеты добавляют хлеб вымоченный в молоке, мясо тушат в сметанном соусе. Про полдник вообще молчу, там всё на молоке. В интернете пишут, что они обязаны готовить отдельно при предоставлении справки. Справку предоставили. Скажите пожалуйста куда обращаться и обязаны ли готовить моему ребёнку отдельно?
, вопрос №4849137, Елена, г. Долгопрудный
Дата обновления страницы 23.01.2021