для дальнейшего разбирательства?

Доброй ночи!Будьте добры,расскажите как быть в данной ситуации:-заказали через интернет с доставкой цветы,оплатили.Утром привозят совсем не соответствующий букет и весь вялый мороженный и даже с сухими ветками.Нашему удивлению не было предела....Мы звоним продавцу,объясняем проблему-что вот курьер Ваш принёс заказ,есть фото и видео фиксация с временем,просим приехать в магазин и вернуть товар, продавец откпзывается называть адрес магазина,руководствуясь тем,что работает на дому-оформлен как самозанятый,и по факту на месте решать эту проблему не хочет...Далее в устной форме мы договариваемся,что продавец возместит часть букета,но он этого не делает.Вопрос,как направить претензию продавцу?-для дальнейшего разбирательства? В интернете есть ещё люди обманутые этим продавцом.Как быть в данной ситуации?

Показать полностью

23 января 2021, 00:32, Лариса, г. Иркутск

видео интернет магазин самозанятый фото

Алена Куликова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Претензию отправляете на имя интернет-магазина заказным письмом с уведомлением.

23 января 2021, 00:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

У мужа и его брата, у каждого в собственности по половине квартиры, сможет ли мой муж оформить на свою долю договор дарения и по нему прописать человека, тещу( мою маму)для дальнейшего проживания

У мужа и его брата , у каждого в собственности по половине квартиры, сможет ли мой муж оформить на свою долю договор дарения и по нему прописать человека , тещу( мою маму)для дальнейшего проживания. Брат мужа против

11 февраля, 08:15, вопрос №4853995, Наталия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возможно ли прекратить судебное разбирательство в связи с истечением срока давности?

Здравствуйте. Я являюсь ответчиком в суде по ст. 152 ГКРФ. Возможно ли прекратить судебное разбирательство в связи с истечением срока давности?

10 февраля, 17:14, вопрос №4853199, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли получить субсидию на жилье после пожара в квартире и проживания в маневренном фонде?

Сгорела моя квартира (в собственности). Получив из маневренного фонда, в дальнейшем смогу обращаться в администрацию для получения субсидии?

10 февраля, 15:20, вопрос №4852990, Гаяне, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия

Добрый день, заказным письмом отправила заявление о расторжении брака и на алименты на двух несовершеннолетних детей в Щербинский суд г. Москва, участок 431, 12 декабря 2025 г., суд письмо получил 16 декабря 2025 г., (отслеживала по трек номеру), по сей день 10.02.2026 г., ни каких движений по данному делу, на сайте суда тоже не отображается, что дело принято в работу, звоню в суд, они не находят моего дела. Какие сроки предусмотрены для рассмотрения в данном случае, и какие дальнейшие мои действия.

10 февраля, 13:11, вопрос №4852782, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Скоро мне ехать в ГАИ для разбирательств, что говорить, что не лишили ВУ?

Доброго времени суток, недавно случилась такая ситуация, ехала по трассе (на данный момент сейчас зима, дороги заметены,только видно накатанные полосы до асфальта) , и впереди двигался трактор ( по обочине), я увидив что он уступает мне дорогу начала его проезжать, наехав одной стороной на встречную накатанную полосу, сразу за поворотом меня остановливаю сотрудники ДПС и обвиняют в совершении грубого нарушения и говорят о лишении прав, можно ли обойтись штрафом? Скоро мне ехать в ГАИ для разбирательств, что говорить, что не лишили ВУ?

09 февраля, 13:34, вопрос №4851428, Алина, г. Ачинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.