Как мне быть как мне это доказать?
Привет. Пол года назад мне собрали пк в ДНС. Все было отлично с одним НО, не работали 2 слота под оперативную память, на что мне сборщик сказал: «она и так будет работать как надо, скорее всего она не до конца совместима с остальными комплектующими». Так как я в этом мало чего понимаю, просто не придел значению. Работает и хорошо. Прошло пол года и мой пк впал в циклическую перезагрузку. Я обратился в сервисный центр ДНС по гарантии. Принёс свой пк на приём. Приняла его Девушка. Она открутила боковую крышку и первым делом сняла кулер чтобы посмотреть процессор, сказала что всегда так проверяет, большая вероятность что все дело в нем. И когда она сняла я опешил. Край процессора оказался деформирован. Проще говоря согнут и помят. 2 контакта не прилегали до конца к материнке. Мы сделали вывод что его испортил сборщик из ДНС который собирал мне пк. Я отдал пк в сервис. На след день я позвонил в сервис и спросил как дела у моего пк. И что мне делать с процессором поменяют мне или нет. На что мне ответили что они дадут бумагу об отказе в гарантии так как товар имеет физические повреждения. И получается что мне его никто не поменяет и не вернёт деньги. Что мне делать в этом случае. Процессор дорогой. Никто кроме сборщика туда не лазил. Как мне быть как мне это доказать ?
- 4589D1A6-5930-4F98-BEF2-EF059A2AEC4F.png
- 3D31EDB9-8B76-42D3-9B2D-704A4FC147A6.png
- 242F67F4-77A9-4966-9CFE-185A800C0686.png