Они в возврате отказали, ссылаясь на то, что якобы вещи ношеные (провели свою консультацию в экспертном
Здравствуйте.
Приобрели одежду в магазине. Примерила, сфотографировалась в этой одежде (не дома), выложила на личную страницу в соцсети. Через неделю после покупки обратились в магазин для возврата.
Они в возврате отказали, ссылаясь на то, что якобы вещи ношеные (провели свою консультацию в экспертном центре), а также на то, что фото в одежде выложены в интернет и это якобы является коммерческой деятельностью, и поэтому возврат невозможен.
Мы уже провели сами независимую экспертизу, которая выявила, что вещи не ношеные.
Вопрос в том, являются ли фото в этой одежде коммерческой деятельностью и основанием для отказа в возврате?
Фото сделано исключительно для личной страницы без цели коммерческой выгоды
Нет, не являются.