Вы можете отправить сообщение через официальный сайт банка с просьбой прекратить действия. Более действенным будет личное посещение с предъявлением письменной претензии. Чтобы заявление было официально зарегистрировано. Копию с входящим номером документа надо оставить у себя. Если по истечении 2-х недельного срока звонки не прекратятся, Вы вправе подать жалобу в офис Центрального Банка, а также в Прокуратуру.
Сейчас же Вы можете воспользоваться функцией в телефоне — черным списком, чтобы блокировать звонки от банка
Надеюсь, что мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Рустем Наилевич