На какие законы я могу ссылаться?
Я обратился в микрофинансовую компанию ,где оформил займ на сумму 13000, но перевели мне только 7400р из которых списали за что то ещё 1999р. Обстоятельства сложились так что я допустил просрочку, на данный момент 2 дня. За это время успели разослать сообщения о моем долге мало знакомым мне людям,работающим та том же предприятии что и я. Так же звонят и пишут мне по несколько раз в день, предупреждая, что если в течении 3 часов не поступит оплата, то дело продают коллектора, на встречу идти не хотят, даже не слушают. В личном кабинете долг 19000р ( пять тысяч штраф за просрочку) и плюс к этому 2700р.разблокировка лицевого счета, без которой невозможно внести хотя-бы штрафы( это все при том ,что на руки я получил 5400р). При оформлении займа об этом ни где не предупреждалось. Сейчас в лк я не могу перечитать договор, по каким то причинам он не открывается и это не как несказанно с неполадки на сайте). Написал на Эл.п. с просьбой выслать мне договор, в ответ тишина. Я не отказываюсь отдавать долг и проценты предусмотренные законом, но здесь они просто космические. Я хочу подать жалобу в прокуратуру и центральный банк. На какие законы я могу ссылаться?