Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, Яндекс такси отказывается возвращать средства, услугой я не пользовалась, направили на банк

Здравствуйте ,Яндекс такси отказывается возвращать средства,услугой я не пользовалась,направили на банк,банк тоже отказал,потому что с мошенниками якобы не работают,у людей очень много жалоб на эту кампанию и незаконные списания и ничего не возвращают,как бороться?какие законы на это есть?помогите пожалуйста

04 января 2021, 13:18, Алена, г. Москва

банк такси яндекс такси яндекс

Максим Волков

Юрист, г. Курган

Здравствуйте.

Могу посоветовать несколько вариантов действий:

1)Претензия в «Яндекс такси». Форма свободная. Срок ответа на претензию 30 дней. Подробно опишите всю ситуацию.

2) Составьте жалобув Роспотребнадзор. Сошлитесь на ст. 4 Закона о «Защите прав потребителей» (отсутствие потребителя = отсутствие оказание услуги).

3) Обратиться с иском в суд по поводу неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Надеюсь, информация будет полезной.

04 января 2021, 18:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Жилищное право

Куда мне обратиться, чтоб зафиксировали, что в доме никто не проживает, светом и мусором никто не пользуется

Здравствуйте. Осенью я с семьёй выписались из дома в одном городе и прописались в другом городе. В январе этого года я предоставила документы в Энергосбыт на перерасчёт. В доме никто не проживает. А Энергосбыт написал и выставил счёт за 2 проживающих. Куда мне обратиться, чтоб зафиксировали, что в доме никто не проживает, светом и мусором никто не пользуется

09 февраля, 15:35, вопрос №4851598, Клара, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте хотелось бы узнать может ли человек не состоять на учёте если имеется инвалидность 3 группы диагноз F70.0

09 февраля, 15:13, вопрос №4851665, Анастасия, г. Череповец

1 ответ

Усыновление, опека и попечительство

Здравствуйте, можно узнать имеют ли права опекуны не закидывать деньги на счета детей сирот и тратить с их счетов деньги?

Здравствуйте,можно узнать имеют ли права опекуны не закидывать деньги на счета детей сирот и тратить с их счетов деньги?

09 февраля, 14:28, вопрос №4851504, Дарья, г. Оренбург

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте подскажите пожалуйста могут ли не выпустить в аэропорту из за долга по коммунальным услугам, не больше 10000 долг полет по РФ?

Здравствуйте подскажите пожалуйста могут ли не выпустить в аэропорту из за долга по коммунальным услугам,не больше 10000 долг полет по РФ?

09 февраля, 13:47, вопрос №4851456, Диана, г. Астрахань

1 ответ