Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Срок рассмотрения притензии

Добрый день! Подскажите пожалуйста сроки рассмотрения претензии.Приобрели стол в интернет-магазине, стол не надлежащего качества.В какие сроки продавец рассматривает мою претензию?

15 ноября 2013, 04:04, Лилия, г. Новосибирск

срок рассмотрения претензии

Евгений Хорохордин

Юрист, г. Барнаул

Ваша ситуация регламентирована Законом «О защите прав потребителей».

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Таковы условия замены товара, следовательно, и сроки рассмотрения такие же.

15 ноября 2013, 04:58

Похожие вопросы

Военное право

Муж заключил контракт в июле 2023 года, сроком на 1 год, на момент заключения ему было 52 года, может ли он уволиться по истечении срока контракта?

муж заключил контракт в июле 2023 года, сроком на 1 год , на момент заключения ему было 52 года, может ли он уволиться по истечении срока контракта?

Вчера в 16:05, вопрос №4098511, Ольга, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Семейное право

Как мне добавить к рассмотрению на этом заседании определение порядка общения с ребенком?

Здравствуйте! Скоро очередное слушание в суде общей юрисдикции по заявлению бывшей супруги о определения места жительства и взыскании алиментов на несовершеннолетнего ребенка. Как мне добавить к рассмотрению на этом заседании определение порядка общения с ребенком?

24 апреля, 15:39, вопрос №4097156, Александр, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Договор был заключен 26.08.23 сроком на 6 месяцев и по истечении этого срока не продлевался

Здравствуйте! Арендодатель не хочет возвращать залог так как мы съезжаем не оповестив их за месяц по семейным обстоятельствам. Договор был заключен 26.08.23 сроком на 6 месяцев и по истечении этого срока не продлевался

24 апреля, 13:41, вопрос №4096900, Екатерина, г. Краснодар

1 ответ

886 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

И как это влияет на дело при новом рассмотрении?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, подали кассационную жалобу в суд на снижение срока, если срок снизят или оставят без изменений, могут ли отправить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции? В какои случае это происходит? И как это влияет на дело при новом рассмотрении? Могут ли сделать хуже? Ответьте пожалуйста на все моменты, заранее большое спасибо!

23 апреля, 14:29, вопрос №4095677, Вероника, г. Москва

2 ответа

Уголовное право

328 квалифицируется как преступление небольшой тяжести, и имеет срок давности 2 года, верно ли выходит, что по

Злравствуйте! Ст. Ук. 328 квалифицируется как преступление небольшой тяжести, и имеет срок давности 2 года, верно ли выходит, что по истечению этого срока обвинения снимут, или срок давности приостановят так как известно лицо, которое совершило преступление и оно находится в розыске?

23 апреля, 08:38, вопрос №4095113, Кирилл, г. Москва

1 ответ