я не страховал груз,но заказал услугу дерев. обрешетка.Товар доставили без обрешетки с поврежденным грузом,без ведома поставили ценность 100р.Подал притензию,получил ответ:поврежден оплат 100р,а за не предоставлен.услугу обрешетка меньше чем с меня взяли.Что мне делать
Здравствуйте Николай.
Согласно закону продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, а отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Товар доставили без обрешетки с поврежденным грузом
тут надо разбираться, возможно есть вина службы доставки.
Николай, уточните по какому основанию приобретали груз, если по основанию договора поставки, а не купли-продажи, то там особенности свои, так как поставка товара это разновидность купли-продажи.
При желании, можете заказать у меня подробную консультацию за умеренную плату.
купил товар в интернет магазине.забор груза делала транспорт.компан и доставку.