Консультируйтесь с юристом онлайн

224 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
224 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Гарантия АВТОВАЗ

Доброго времени суток. Вопрос по гарантии Автоваза, я купил у офиц.дилера 21074 01.2012г. при движение к месту проживания появился шум в трансмиссии.

За что нужно платить при обращении за ремонтом по гарантии?Данный гарантийный ремонт или регулировки /редуктора, з/моста/ подлежит оплате? Как осуществляется гарантия Автоваза, что можно сделать в данном случае?

17 Февраля 2012, 14:55, вопрос №2943 Дмитрий, г. Армавир
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.06.2018 мы ответили на 654 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Георгий
    Драгомиров Георгий Игоревич, Адвокат, г. Саратов
    Общаться в чате

    При обращении за ремонтом по гарантии потребитель вообще не обязан ни за что платить

    17 Февраля 2012, 15:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Да действительно, ничего не нужно платить при обращении, вам должны провести диагностику, и заменить неисправные запчасти.

    Если все же отказали в гарантийном ремонте:
    Первое – требуйте, чтобы отказ был оформлен письменно. Как правило, это запись в сервисной книжке: дата, причина отказа, ФИО, должность. 
    При этом за Вами остается право обращаться в вышестоящие инстанции, если считаете, что отказ необоснован. 
    Успехов.

    17 Февраля 2012, 19:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть