Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

116 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
116 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Гарантия АВТОВАЗ

Доброго времени суток. Вопрос по гарантии Автоваза, я купил у офиц.дилера 21074 01.2012г. при движение к месту проживания появился шум в трансмиссии.

За что нужно платить при обращении за ремонтом по гарантии?Данный гарантийный ремонт или регулировки /редуктора, з/моста/ подлежит оплате? Как осуществляется гарантия Автоваза, что можно сделать в данном случае?

17 Февраля 2012, 14:55, вопрос №2943 Дмитрий, г. Армавир
Свернуть

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Драгомиров Георгий Игоревич
    Драгомиров Георгий Игоревич, Адвокат, г. Саратов
    Общаться в чате

    При обращении за ремонтом по гарантии потребитель вообще не обязан ни за что платить

    17 Февраля 2012, 15:41
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Демидов Александр
    Демидов Александр, Юрист
    Общаться в чате

    Да действительно, ничего не нужно платить при обращении, вам должны провести диагностику, и заменить неисправные запчасти.

    Если все же отказали в гарантийном ремонте:
    Первое – требуйте, чтобы отказ был оформлен письменно. Как правило, это запись в сервисной книжке: дата, причина отказа, ФИО, должность. 
    При этом за Вами остается право обращаться в вышестоящие инстанции, если считаете, что отказ необоснован. 
    Успехов.

    17 Февраля 2012, 19:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats