Анастасия!
Водители должны принять меры для оформления ДТП по правилам Закона «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.02, в данном случае — с участием сотрудников ГИБДД, надо их вызывать и ожидать прибытия. В дальнейшем следует обращаться в страховую компанию для получения возмещения по полису ОСАГО либо в суд по общим правилам статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ для возмещения ущерба (можно и после выплат по ОСАГО обращаться в суд, если ущерб не будет полностью возмещён).
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата.
Всего доброго!