8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На почте оплатил товар потом отослал этим часом потому что не подходит товар антена легендарной компании как я понял"радуга 2018 Вопрос деньги вернут

На почте оплатил товар потом отослал этим часом потому что не подходит товар антена легендарной компании как я понял""радуга 2018" Вопрос деньги вернут

, игорь, г. Иркутск

Здравствуйте, Игорь!

Чтобы Вам помочь, нужно знать каким способом вы перечисляли деньги, на карту, на р/счет; продавец является физическим или юридическим лицом; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои
требования.

Можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Если есть возможность можете отдать лично, попросить поставить штамп о принятии. Одновременно можете направить претензию на сайте продавца, по электронной почте.

Вы можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего
законодательства.

Основания и порядок отказа от товара при дистанционном способе продажи указаны в ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum…  

Возможно можно применить обращение в суд с требованием возвратить неосновательное обогащение в соответствии со ст.1102 ГК РФ:http://www.consultant.ru/docum....

Можете обратиться в полицию, если есть основания.

В полиции могут установить контактные данные лица; организации, в адрес которых вы перечислили деньги.

Можете написать жалобу в роспотребнадзор.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
документов.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что мне сделать, что бы моего нового мужчину вписали в отцовство
Вышла замуж 2024 года в феврале. После через год муж пропал, я подала на развод. Появился новый мужчина. Готовила документы на развод. 29 июля 2025 года нас развели. А в сентябре узнала что я беременна. Новый мужчина не отрицает отцовства. В начале мая мне уже рожать. Из информации из интернета узнала что отцом ребенка могут вписать автоматически бывшего мужа, потому что не прошло 300 дней. Что мне сделать, что бы моего нового мужчину вписали в отцовство. С бывшим мужем не имею никаких отношений и никак не общаемся
, вопрос №4925898, Регина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как правильно поступить что бы получить деньги обратно?
Доброго времени суток. Имеется муниципальная квартира, по ней была задолженность по платежам жкх, плюс еще пени набежали. В июле 25 года, что бы избежать судебных разбирательств между жильцом и управляющей компанией было создано соглашение о рассрочке платежа по задолженности на полгода. Оригинал соглашения есть, так же есть платежки подтверждающие что оплата проводилось ежемесячно на сумму указанную в соглашении плюс то что набежало за месяц. Ситуация вот в чем, спустя полгода, в марте 26 года приходит оповещение от судебных приставов о взыскании задолженности по жкх. Управляющая компания в ноябре 25 года подала в суд иск о взыскании (при том что рассрочка о которой писала выше была в процессе) в итоге деньги взыскали и перевели на счет УК. Я обратилась с вышесказанными разъяснениями в УК с просьбой вернуть денежные средства на личный счет, в размере суммы которая была переведена приставом в УК. Писала заявление. На это заявление мне выдали решение на бумажном носителе, что с моим заявлением согласны, что задолженность отсутствует и что деньги в указанной мною сумме вернут на личный счет. С подписью и печатью. Спустя неделю денег на счету не появилось, связалась с бухгалтерией УК, на что мне было сказано устно, что деньги они мне не вернут, потому что они ничего мне не должны. Позже я пыталась записаться к начальнику этой УК, но попытки были четны и спустя минут 30 после этого мне опять позвонили с бухгалтерии и объявили о том, что сумму которую я прошу к возврату они мне не вернут, а вернут так: около 80% от указанной суммы будет возвращаться на мой личный счет, 10-15 % они списывают на счет погашения пени (хотя на пени так же написали рассрочку по выплате в марте 26 года) и остаток моих денег пойдет на погашение какой то госпошлины. Я хочу вернуть эти деньги в полном размере, я не понимаю на каком основании они вобще подали в суд на взыскание, чем я могу руководствоваться при личном посещении УК, на каком основании они сначала соглашаются с моим заявлением, а потом безосновательно отказывают или меняют сумму. Как правильно поступить что бы получить деньги обратно?
, вопрос №4925471, Людмила, г. Домодедово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дня через 3 мне на почту пришел официальный ответ, что деньги полностью возвращены в банк отправителя (Озон
На мои счета было поступление средств, в дальнейшем это был ОБДС Я обратился в свой банк куда пришел перевод, написал заявление об отказе от данного получения средств и получил платежное поручение, о том что данная сумма списана с моего счет. Дня через 3 мне на почту пришел официальный ответ, что деньги полностью возвращены в банк отправителя (Озон банк) И теперь проблема в том, что банк не хочет деактуализировать жалобу обдс, говорит что отправитель сам должен отозвать жалобу. А перевод был по номеру карты и я не знаю кто отправитель Пробовал обращаться в ЦБ, у них ответ что ОЗОН банк обоснованно включил меня в список. По итогу озон меня просто мучает отписками, что не могут ничем помочь и тд, хотя по сути деньги отправлены им и есть доказательства
, вопрос №4921753, Артемий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законна ли установка личной парковки во дворе без согласия жильцов?
Здравствуйте, я живу в этом доме, у нас с мужем недавно появилась машина и мы начали ставить её на эту парковку. Но соседи начали орать на нас, что мы не имеем право этого делать, потому что они заплатили за грунт и поставили таблички со своими номерами машин. Говорят , что у них якобы есть разрешение от Администратции города, но при этом, они не собирали соглашение на это у всего дома. На сколько это правда и законно?
, вопрос №4919866, Ангелина, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сможете ли вы помочь мне по вопросу обмана меня с заказом вагончика-бытовки?
Сможете ли вы помочь мне по вопросу обмана меня с заказом вагончика-бытовки? В 2025г я заключил договор с И П Бармина по поводу изготовления бытовки(есть договор и квитанция об оплате заказа) Бытовку вроде как изготовили и она находится на месте изготовления, но у И П Бармина возник конфликт с арендодателем помещения где он изготавливал эти бытовки(она там не одна)по поводу неуплаты аренды за помещение где изготавливались бытовки и арендодатель закрыл и опечатал это помещение и не выдаёт бытовки заказчикам пока арендатор не выплатит задолженность, я да и др заказчики возмутились этим а арендатор в виде ИП Бармин испугался гнева заказчиков и арендодателя смылся на СВО. Я, да и некоторые другие заказчики подали заявление в полицию, возбудили уголовное дело но потом его приостановили в виду отсутствия ответчика. Хотя его супруга работала в его же фирме и она поддерживала связь с заказчиками во время изготовления и она то не куда не делась, живёт с родителями в Кирове, есть фото её и её супруга в общем есть все данные об этой так называемой "фирме" но не кто не чего не делает чтобы помочь заказчикам, я связался даже с арендодателем и хозяином помещения с просьбой отдать мне мой заказ, вагончик но он отказался мол не чего не отдам пока Бармин не рассчитается за аренду, я пояснил что тот на СВО да и он в курсе но всёравно говорит отдать не могу потому что не знаю мой ли это вагончик, но есть же супруга, в общем тупик а я потерял 175000р что для меня пенсионера огромная сумма. И что делать дальше не знаю.Добавочное: Недавно ездил на место где делались вагончики и хотя хозяин помещения которое арендовал Бармин ранее говорил что он не может отдать вагончики заказчикам так как Бармин должен ему за аренду да и он не знает где и чей вагончик сейчас уже говорит что якобы он выставил вагончики на улицу и их украли а их кстати было 6 штук. Вот такие порядки у нас в России матушке!!!
, вопрос №4919463, Николай, г. Киров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.12.2020