Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за онлайн курс?
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги за онлайн курс?
Купил курс на сайте скилбокс , но понял, что не мое. Решил вернуть деньги и написал в поддержку. Мне сказали, что могут вернуть только 20% или поменять на другой курс, я выбрал второе. Почти сразу понял, что и этот мне не нравится.
Можно ли вернуть более 20% ?
(Первый курс покупал в ~мае, поменял вначале осени. Не прошел даже 10% курса)
Александр!
Надо понимать, что формальное право требовать возврата денег у Вас есть. По правилам статьи 782 Гражданского Кодекса РФ заказчик возмездных услуг может отказаться от их дальнейшего получения, оплатив уже оказанные услуги. остальные деньги должны вернуть. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные, предоплата.
Всего доброго!
Добрый день!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то направляйте письменную претензию об отказе от исполнения договора и требуйте вернуть оплаченные денежные средства со ссылкой на указанную норму права.
Дополнительные консультации и подготовку документов Вы можете заказать при обращении ко мне в чат на платной основе.
Обращайтесь. Буду рад Вам помочь.
Удачи