Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

То есть они продают некачественный товар и им за это ничего?

Добрый вечер!

Купила носки в магазине Страдивариус за 600руб. Они оказались некачественные, после первой же носки все прошоркались. На следующий день отнесла их обратно в магазин, потому что товар оказался некачественным. После беседы со мной в грубом тоне, продавец написала письменный отказ, аргументируя это тем, что носки входят в перечень невозвратных товаров (чулочно-носочных изделий). То есть они продают некачественный товар и им за это ничего? Как быть?

11 декабря 2020, 20:40, Оксана, г. Челябинск

магазин

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Продавец не прав, это относится к ситуации, когда изделия не подошли вам по размеру, цвету, фасону и тп. Обращайтесь с жалобой в роспотребнадзор, подавайте письменную претензию продавцу под подпись или заказным письмом и при отказе подавайте в суд.Продавец обязан принять у вас товар на проверку качества, если отказ то укажите это также в жалобе в роспотребнадзор

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, то можете обращаться в чат за получением персональной консультации. Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также при необходимости составлю необходимые документы.

С уважением Алексей Александрович

11 декабря 2020, 22:32

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги

15 февраля, 18:20, вопрос №4859267, Сергей, г. Сочи

1 ответ

Семейное право

Я средний ребёнок, то есть на данный момент мне 18, я беременна и получаю пособия

Доброго дня! В семье три ребёнка, опека только у матери (21/18/8 лет). Ситуация такая – неоднократно мою мать ограничивали родительских прав временно из-за распития алкогольных напитков, но не полностью. Я средний ребёнок, то есть на данный момент мне 18, я беременна и получаю пособия. Но сейчас очень напряжённое положение – младшего брата могут в любой момент забрать в детский дом, что очень нежелательно. У старшей сестры есть брак и её муж категорически против опеки. Я же официально не зарегистрирована в браке. Есть квартира, купленная на материнский капитал при моём рождении (то есть собственник мать). Я сейчас живу на съёмной однокомнатной квартире, потому что мать запустила долги на ту квартиру. Вопрос Могут ли мне одобрить опеку над младшим братом, когда у меня нет возможности работать, но получаю пособия? И что будет с квартирой? Там есть наши долевые причём всех троих, но квартира сейчас в соц-найме из-за некоторых проблем, которые она решать не хочет

15 февраля, 08:04, вопрос №4858784, Анастасия, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников?

Здравствуйте! Приобрели в интернет-магазине "Красное золото" (Краснодарский край) партию банок красной икры (12 шт по 140 г по 500р каждая) и весовую красную икру общей стоимостью 8800 р. После вскрытия банки выяснилось, что икра поддельная по всем признакам - внешним, вкусовым и дополнительно примененным способам домашней проверки. Как можно вернуть деньги за некачественный товар этих мошенников? Посылку получили сегодня, 14.02.26 г, в CDEK, чек сохранился.

14 февраля, 22:49, вопрос №4858548, Наталья, г. Воронеж

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?

Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?

14 февраля, 06:31, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва

2 ответа

Гражданство

Молодой человек гражданин беларуси, с 2022 года у него внж в рф, есть постоянная регистрация, работает и живет в

молодой человек гражданин беларуси, с 2022 года у него внж в рф, есть постоянная регистрация, работает и живет в рф, есть официальный доход, за пределы рф не выезжал, но ни разу не уведомлял мвд о том, что продолжает проживать в рф, то есть пропуски 3 года, действие паспорта беларуси заканчивается на следующей неделе, заменить он сможет только в 2027 году, то есть в этом и в следующем году подтвердить точно не сможет, стоит ли ему сейчас обратится в мвд и уведомить за пропуски, каковы риски того, что внж могут аннулировать, если прийти в мвд и не приходить

13 февраля, 17:11, вопрос №4857395, Полина, г. Москва

1 ответ