Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат наложенного платежа физическому лицу
Добрый день. Мама сделала заказ на сайте sporuns.ru . Подтверждение заказа произошло по телефону. На телефон пришло смс о том, что заказ отправлен. На почте мама получила заказ и оплатила его наложенным платежом, не проверив содержимое. Наложенный платеж на имя физического лица Чубанов Руслан Леонидович.
Товар оказался ужасного качества. Итог: заказ произошёл на сайте, где не указана информация о юридическом лице (магазин), только телефоны для заказа. Записей телефонного разговора нет. Подтверждения заказа (по почте или иным путём) нет. Есть только чек, где совершён платёж на имя физического лица. Оплата совершена вчера днём. Я узнала только сейчас обо всём произошедшем. В интернете много подобных прецедентов с Чубановым Р. Л. Вопрос: можно ли вернуть деньги? какие действия нужно предпринять? спасибо.
Здравствуйте, Оксана.
Вы нарвались на мошенников, они путем обмана получают деньги, выдавая китайские подделки за брендовую обувь.
Конечно, можете подать на них заявление в полицию по ст. 159 Уголовного кодекса РФ «Мошенничество».
Одновременно можете подавать иск о взыскании денег с Чубанова Р. Л. по закону о защите прав потребителей.
Но перспективы что-либо взыскать с этих жуликов крайне сомнительны — нет ни адреса, ни реквизитов продавца, а этот Чубанов, скорее всего, подставное лицо, бомж какой-нибудь или наркоман. Судя по отзывам, не Вы одна пострадали, а успешных возвратов денег не было: https://scam.su/moshenniki-spo... , https://доскажалоб.рф/odezhda_... , https://otzyvcom.ru/reviews/ot...
Поэтому не стоит тратить на это время, так как денег вернуть практически нет шансов — даже если получите решение или приговор суда, взыскать не получится, просто примите эту ситуацию как урок на будущее.
С уважением, Роман.