Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте я здал в салон свой автомобиль и приобрёл у них новый могу ли я в течении 15 дней вернуть свой автомобиль так так их оказался неисправлен2
2
Здравствуйте я здал в салон свой автомобиль и приобрёл у них новый могу ли я в течении 15 дней вернуть свой автомобиль так так их оказался неисправлен
Здравствуйте, Николай.
Даже с учетом того, что автомобиль является технически сложным товаром, вы можете отказаться от договора и потребовать возврата суммы в указанных законом случае:
ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Однако продавец может взять автомобиль для осмотра и в случае необходимости, для проведения экспертизы для установления причины неисправностей, а вы можете участвовать в осмотре и в экспертизе.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если вам нужна помощь в составлении претензии и иных документов, если вам нужна дополнительная консультация, то можете написать в чате. Услуги в чате и составление документов производится на платной основе. Цена договорная.