Как получить направление на исследование

Здравствуйте! Дайте пожалуйста законное основание, опираясь на которое можно требовать у бесплатного терапевта, за которым по полису закреплён пациент, направление на необходимое исследование. По-хорошему она его не даёт, скандалит. Обратились с заявлениями и жалобами в вышестоящие инстанции (главврач, страховая компания), но там не спешат облегчать участь больного, отвечают, что им дан по закону аж целый месяц на рассмотрение! (Так ли это, действительно такой вот огромный срок им дан?!). Я - родственница и доверенное лицо больного. На платное исследование средств нет. Курирует нас сторонний выдающийся врач с высочайшим рейтингом, которому мы всецело доверяем, именно он и наказал больному сделать МРТ, причём срочно. Мы готовы официально освободить от всякой ответственности за курирование пациента участковую полисную врачиху, нам не нужно от неё по сути абсолютно ничего, кроме направления на снимок. Как это можно сделать?