8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть несоответствующий товар и деньги

Здравствуйте. Приобрела товар через интернет магазин, позвонили определились с товаром, прислали вообще не то, оплата была наложным платежом. Как вернуть что делать?

  • IMG20201130091852[1]
    .jpg
  • IMG20201130091900[1]
    .jpg
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ольга!

Приобрела товар через интернет магазин, позвонили определились с товаром, прислали вообще не то, оплата была наложным платежом. Как вернуть что делать?

К сожалению, это распространенный вид мошенничества, когда вместо одного товара — присылают другой.

Можете попробовать обратиться к продавцу с претензией и потребовать надлежащего исполнения договорных обязательств, либо возврата денежных средств.

Если Вам никто не ответит, то останется только обратиться с иском в суд, либо с заявлением в правоохранительные органы. Но здесь главная проблема — это доказательственная база, т.к. никто не фиксирует момент вскрытия посылки, а без него, доказать, что именно было в посылке крайне сложно.

За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать соответствующую профессиональную платную услугу.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хочу вернуть купленный товар т.к
Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?
, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Позавчера нарастила ресницы, на следующий день.у меня опухли 2 века, на следующий день, опухоль стала больше и
Позавчера нарастила ресницы ,на следующий день.у меня опухли 2 века ,на следующий день,опухоль стала больше и начался сильный зуд,пошла в салон,ресницы сняли ,дали таблетку от аллергии и закапали капли,деньги вернули не все,удержали за материал,отёк по прежнему есть .я не пошла на работу. Обязан ли салон вернуть полную сумму,и могу ли я требовать компенсацию,морального и физического ущерба,после завтра день рождения у меня ,Как быть?
, вопрос №4855378, Ольга, г. Москва
Уголовное право
И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
Здравствуйте! В 2018 г был угнан мой автомобиль в Санкт-Петербурге. В 2024 г машину нашли, арестовали, сделали экспертизу и в данный момент она находится на специализированной стоянке в другом городе. Экспертиза показала, что вин номер моей машины, номер мотора и мозги тоже моей машины, но возник вопрос с кузовом. На кузове не читается вин, сильно затерт. Следователи из Санкт-Петербурга не транспортируют машину на место преступления, т.е в г. Санкт-Петербург. Мне её не возвращают, ссылаясь на то, что я должен судиться с человеком, который сидел за рулём, когда машину остановили. Как мне вернуть мою машину? И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?
, вопрос №4854428, Ирина, г. Москва
Земельное право
Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги?
Здравствуйте. Два года назад покупала у близкого друга участок. На стадии раздела земли начала на нем строительство дома,поставила фундамент. После того как вынесли границы участка передала деньги другу ,а договор купли продажи он заключать отказался. По итогу у меня ни денег ни участка с возведенным фундаментом. На время строительства я и дочь были прописаны у друга. Есть чеки за материалы на строительство. Соседи так же могут доказать ,что видели как я с семьёй производили работы на участке. Стояли в очереди в сад. Есть так же скриншоты переписок ,где друг подтверждает ,что он должен вернуть деньги за участок,что он получил деньги и отказался оформлять договор,прописана сумма долга. Могу ли я подать в суд и будет ли у меня шанс выиграть дело и получить затраченные деньги? На данный момент друг продал участок третьему лицу и деньги не вернул.
, вопрос №4854287, Наталья, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Нотариат
совершеннолетняя) После деления наследства вторая половина квартиры полностью перешла несовершеннолетнему сыну И
Был мужчина А. В городе Нижневартовск Погиб на СВО У него было 50% доли квартиры. Вторая половина записана на дочь Я. (совершеннолетняя) После деления наследства вторая половина квартиры полностью перешла несовершеннолетнему сыну И. В браке А. Не состоял, разведен с матерью И. - Н. И. Получил выплаты за гибель отца порядка 3 млн. Лежат на счете. Дочь Я. И мать Н. Хотели бы чтобы половина квартиры, которая принадлежит дочери Я. Перешла И. А Я. Получила бы условные 1500000₽ Но пока И не стал совершеннолетним записать на него квартиру не получится. А мать Н. Не хочет записывать на себя, так находится в браке за мужчиной, который тоже на СВО. В случае если он погибнет а они сейчас квартиру запишут на Н эта квартира станет частью наследства. А у нового мужа есть дети от предыдущего брака. Вопрос: можно ли как то составить договор продажи квартиры так, чтобы деньги Я. Получила сейчас, а факт передачи квартиры в собственность произошел сразу И когда станет совершеннолетним (сейчас 15 лет). Нужен факт куда пошли деньги так как может возникнуть вопрос у опеки. Подскажите как поступить и есть ли тут какой то выход и деньги получить и квартиру на мать не записывать.
, вопрос №4854161, Василий, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 30.11.2020