Требования компенсации
Здравствуйте. Я на днях приобрёл аудио товар у компании LG. В процессе эксплуатации я выявил ряд несоответствий в работе и функционале устройства указанных на сайте магазина в технических характеристиках данного устройства и такого же устройства на модель выше. Я отсылал электронные письма компании LG и указывал им на не существующие функции и детали прописанные ими в данном устройстве. Обещали исправить. Но мало того, что они не исправили, так они ещё и шлют мне рекламу о снижении цены на этот товар, при этом не на букву не меняя характеристики. Как я могу потребовать у них денежной компенсации за моральный и материальный вред? Или же обмен на товар подходящий под описание?