8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен

Закрывающие акты - правильное оформление

В договорах у меня такая формулировка, что если клиент не имеет возражений после отправки акта по электронной почте, то услуга считается оказанной.

Основная проблема в сборе документов с синей печатью. Клиенты просто их не возвращают.

Считается ли услуга оказанной и закрытой актом автоматически, если мы отправили по электронной почте свой акт с синей печатью и подписью директора.

И с момента отправки прошло 10 дней как указано в договоре и от клиента не поступило возражений по оказываемой услуге.

, Аркадий, г. Тверь

Аркадий, добрый день.

В договорах у меня такая формулировка, что если клиент не имеет возражений после отправки акта по электронной почте, то услуга считается оказанной.

Аркадий

Можете выложить в данной части договор для дословного изучения его формулировки?

И также уточните, что является предметом договорных отношений: вы поставляете товар или выполняете работы?

1
0
1
0

Если исходить из буквального толкования договора, то при указанной формулировке по истечении 10 дней с момента направления акта и непоступлении возражений от контрагента услуга считается закрытой.

В данном случае, стоит исходит из требований ст. 431 ГК РФ в силу которой

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Соответственно буквальное указание на закрытие услуги при подобной отправке актов — предполагает ее закрытие.

0
0
0
0

И опять нужно понимать о каком именно договоре у Вас идет речь.

Если речь идет об оказании услуг, то к такого рода договорам применяются общие правила договора подряда.

И в таком случае в силу ст. 720 ГК РФ

1. Заказчик обязанв сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Поскольку срок и порядок принятия у Вас определен договором — то соответственно не поступление от заказчика возражений в отведенные ему сроки со дня получения акта предполагает принятие работы.

При этом отправка документов по электронной почте, считается допустимым, если стороны договора, определили подобный способ обмена корреспонденции в самом договоре.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте,  Аркадий.

Если у Вас Договором предусмотрено такое условие, то да, услуга считается оказанной Вами и принятой Заказчиком согласно статьям 421, 720, 753 ГК.

Примеры судебной практики по работам в подтверждение

Согласно пункту 3.3 договора не позднее трех рабочих дней после получения акта выполненных работ по форме КС-2 заказчик обязан подписать акт или предоставить мотивированный отказ. В случае неполучения от Заказчика в указанный срок возражений, работы считаются принятыми в полном объеме, указанном в акте.

ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/35049296/#ixzz6e2HzxNRL

https://www.eg-online.ru/docum...

С уважением!  Г.А.  Кураев

1
0
1
0

При этом, главное, что Заказчик получил от Вас уведомление и акты и у Вас были подписи о вручении с датой на Ваших экземплярах или на почтовом извещении или на сопроводительной, либо истечение срока на вручение документов, направленных по месту его нахождения.

Гражданский кодекс

Статья 54. Наименование, место нахождения и адрес юридического лица

3. В едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица.

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

0
0
0
0

Также отмечу, что порядок обмена документами в электронной форме должен быть прописан в Договоре.

0
0
0
0

Здравствуйте, Аркадий.

что если клиент не имеет возражений после отправки акта по электронной почте, то услуга считается оказанной.

укажите дословно из договора эту его часть, пожалуйста, что б ы модно было вам грамотно ответить.

1
0
1
0

такие условия, указанные в договоре признаны судом законными:

Как следует из п.2.2.5 заключенного между сторонами договора, при отказе от подписания акта оказания услуг и не предоставления мотивированного письменного обоснования в 3-х дневный срок, акт подписывается в одностороннем порядке
Исполнителем, услуги считаются оказанными, принятыми и подлежащими оплате.

услуги оказанными и не возвращенный заказчиком подписанный акт не явился причиной отказа в иске по взысканию с заказчика задолженности. 

Поэтому исходя из вашей трактовки в договоре в этой части нужно исходить, согласно, в том числе ст. 431 ГК РФ 

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. 
0
0
0
0
Считается ли услуга оказанной и закрытой актом автоматически, если мы отправили по электронной почте свой акт с синей печатью и подписью директора.

Аркадий

Аркадий, добрый день! Если в договоре прописан такой порядок принятия заказчиком результата выполнения условий договора, то да, вполне приемлемо что услуга оказан и акт принят если от заказчика в установленный срок не поступило возражений ( ст. 431 ГК РФ).

1
0
1
0

Аркадий, добрый день!

Да, если в договоре прописан такой порядок обмена документами, то направление по электронной почте и отсутствие возражений от клиента в установленный договором срок, является достаточным доказательством того, что услуги приняты. Это следует из из  ст. 753 ГК РФ. 

Хочу порекомендовать обязательно в договоре прописывать адреса электронной почты с обеих сторон, чтобы клиент не мог мотивировать свой более поздний отказ или нежелание оплаты тем, что акт отправлен на не согласованный адрес, а письма по электронной почте — отправлять с подтверждением отправки и прочтения. 

Однако, хочу заметить, что ФНС относится к сканам (электронным образам документов) отрицательно. В апреле текущего года, Минфин признал принятие к бухучету скан-копий не противоречащим законодательству. Однако в октябре вышло Письмо Минфина РФ от 02.10.2020 N 03-03-06/1/86376, в котором было указано, что к учету должны приниматься либо бумажные документы, либо электронные, подписанные ЭЦП. 

Поэтому во избежание возможных проблем с ФНС, как альтернативу могу предложить отправку актов заказными письмами (что, к сожалению, повлечет дополнительные расходы, около 50 рублей за письмо), либо использование электронного документооборота при обмене документами. 

1
0
1
0

Здравствуйте, Аркадий!
Закрывающий акт является документом первичного бухгалтерского учета. Как следует из предоставленной Вами информации, в договоре у Вас оговорено условие о том, что услуга считается оказанной с момента отправки по электронной почте, а также срок, в который клиент может предъявить возражение по поводу оказанной услуги. Таким образом, с момента передачи акта услуга считается выполненной в полном объеме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нужно ли заранее закрывать расчётный счёт или достаточно отсутствия операций?
Как закрыть/избавиться от нулевого ООО без денег (исключение из ЕГРЮЛ, риски директора, займы) Здравствуйте. Есть ООО (2 учредителя: 85% и 15%). Директор — основной учредитель (85%). Деятельность не ведётся несколько месяцев, доходов нет, сотрудников нет, долгов перед налоговой/фондами нет. Отчётность сдаётся нулевая последние 3 квартала (включая РСВ/нулевые декларации). Операций по расчётному счёту последние ~6 месяцев нет, но в течение последних 12 месяцев движения по счёту были. Финансовая проблема: у ООО на балансе висят займы (договоры займа) на общую сумму около 12 млн: 8 млн займ от основного учредителя (директора) 4 млн займ от третьего лица (физлицо), претензий по возврату не предъявляет Компания фактически «мертвая», денег нет вообще ни на ликвидацию, ни на нотариуса, ни на юристов. При этом с 2026 года обсуждаются обязательные страховые взносы/платежи даже для нулевых ООО, поэтому держать компанию «нулевой» бессмысленно — нужно полностью избавиться от ООО. Вопросы: Какой самый реальный и законный способ закрыть/избавиться от ООО без денежных затрат (через исключение ФНС из ЕГРЮЛ как недействующее, либо другой вариант)? Каковы риски для директора/учредителя, если прекратить сдавать отчётность, чтобы налоговая исключила ООО? Какие штрафы возможны и могут ли они быть взысканы с директора как с физлица? Мешают ли займы на балансе (12 млн) исключению ООО из ЕГРЮЛ? Можно ли оформить прощение долга по займам (от учредителя и от третьего лица), чтобы убрать обязательства? Как это правильно сделать юридически и бухгалтерски? Есть ли более безопасный способ выйти на исключение, чтобы минимизировать штрафы и риски блокировок/приставов? Нужно ли заранее закрывать расчётный счёт или достаточно отсутствия операций? Буду благодарен за практический пошаговый алгоритм, как правильно поступить в такой ситуации.
, вопрос №4857048, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто может составить акт осмотра частного дома и зафиксировать плесень?
Кто может составить акт осмотра частного дома и зафиксировать плесень? Второй собственник препятствовал моему проживанию несколько лет. После судебных тяжб обнаружила дом со следами плесени на всем первом этаже. УК у нас нет, районная администрация разводит руками. А мне нужен этот акт, взыскать расходы через суд именно со второго собственника. Платную экспертизу позволить себе не могу. Куда обратиться?
, вопрос №4857003, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д?
Добрый день! Занимаемся выпечкой хлеба. Нужна помощь в оформлении договора безвозмездной передачи товара. Как правильно, детально оформить, составить договор на безвозмездную передачу товара (хлеба ) от ИП к ООО для последующей продажи ООО, а так же составить акт приёма передачи, накладной и т.д? ИП и единственный участник в ООО один и тот же человек и принадлежит одному и тому же человеку. Обе организации находятся на УСН, не платят НДС. После реализации товара ООО уже заплатило налог 6%. Деятельность проходила в течении 2025 года.
, вопрос №4856540, Михаил, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, планирую закрывать ООО, я единственный сотрудник, учредитель и директор в одном лице
Здравствуйте, планирую закрывать ООО, я единственный сотрудник, учредитель и директор в одном лице. Мне себя увольнять сразу или после закрытия ООО.
, вопрос №4855447, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.11.2020