8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

А я хотела на старости лет красивый спортивный костюм приобрести и дочь порадовать

Здравствуйте! Я, Бондарева Татьяна заказала два спортивных костюма в ООО "Логистика" (ЕСПП 139243), Москва Новомосковский АО поселение Марушкинское квартал №63 домовладение 1 кв.35 - оттуда мне прислали посылку. Там оказалась юбочка чёрного цвета с большим бантом и поглотитель влаги в пакете, больше половины посылки - бумага. Ведь они мне звонили каждый день, убедили приобрести второй костюм (я заказывала один в начале). А я хотела на старости лет красивый спортивный костюм приобрести и дочь порадовать. Что мне делать? На телефон не отвечают, по электронной почте не смогла связаться, пишут не корректный адрес. Что делать?

Показать полностью
, Татьяна, г. Краснодар

Здравствуйте, Татьяна!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

Если откажут или не ответят на претензию, можно обратиться в суд для защиты прав потребителей. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Он четыре года назад стал инвалидом, рак горла, дочь никак не учавстовала в его жизни после его инвалидности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я законная жена, лишить наследства дочь от первого брака моего мужа. Он четыре года назад стал инвалидом, рак горла, дочь никак не учавстовала в его жизни после его инвалидности, Он остался без голоса, подскажите пожалуйста, это рассматривается как оставление человека в опасности, он почти недееспособен был по речи. Завещание он на меня написал за два месяца до смерти.
, вопрос №4977803, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я на сво могу ли я написать завещание чтобы в случае моей гибели деньги получили только жена и дочь
Я на сво могу ли я написать завещание чтобы в случае моей гибели деньги получили только жена и дочь. Мать хочу исключить, отец умер иных родственников нет
, вопрос №4977655, Наталья, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, мой муж ушёл на СВО с категорией А, (хотя был инвалидом 3 группы), через год его списали с категорией Д
Здравствуйте,мой муж ушёл на СВО с категорией А,(хотя был инвалидом 3 группы) , через год его списали с категорией Д. Скажите пожалуйста положены ли ему какие-то выплаты.Спасибо.
, вопрос №4977496, Галина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу понять как оставить детей в доме и не продавать его, если будет официальный развод
У нас с супругой построен дом, собственником которого я являюсь. Дом был построен в браке поэтому является совместно нажитым имуществом. В доме прописан сын 22 года и несовершеннолетняя дочка 10 лет. Жена так же прописана. Жена хочет развод заикается про продажу дома. При каких обстоятельствах дом нельзя будет продать, например из-за дочери или сына, у которых это единственное жильё. Хочу понять как оставить детей в доме и не продавать его, если будет официальный развод.
, вопрос №4975417, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По факту в кредитном договоре первые 6 месяцев ставка по кредиту 38, 77%, 1 месяц после 18, 7%, а со следующего года 1 % годовых
Добрый день! Оформили автокредит в ОТП-банке. ПСК указанная в договоре 13.5% годовых. По факту в кредитном договоре первые 6 месяцев ставка по кредиту 38,77%, 1 месяц после 18,7%, а со следующего года 1 % годовых. В договоре указано, что переменная ставка не применяется. Простыми словами банк хочет получить все проценты по кредиту в первые полгода. Законны ли такие условия?
, вопрос №4974641, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.11.2020