8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

А я хотела на старости лет красивый спортивный костюм приобрести и дочь порадовать

Здравствуйте! Я, Бондарева Татьяна заказала два спортивных костюма в ООО "Логистика" (ЕСПП 139243), Москва Новомосковский АО поселение Марушкинское квартал №63 домовладение 1 кв.35 - оттуда мне прислали посылку. Там оказалась юбочка чёрного цвета с большим бантом и поглотитель влаги в пакете, больше половины посылки - бумага. Ведь они мне звонили каждый день, убедили приобрести второй костюм (я заказывала один в начале). А я хотела на старости лет красивый спортивный костюм приобрести и дочь порадовать. Что мне делать? На телефон не отвечают, по электронной почте не смогла связаться, пишут не корректный адрес. Что делать?

Показать полностью
, Татьяна, г. Краснодар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Татьяна!

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
 Нужно написать претензию в адрес интернет магазина с требованием возврата уплаченной стоимости. 

Если откажут или не ответят на претензию, можно обратиться в суд для защиты прав потребителей. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Компания находится в городе А, хотим открыть склад для выдачи товара в городе Б, нужно ли вставать на учет в городе Б?
Добрый день! компания находится в городе А, хотим открыть склад для выдачи товара в городе Б, нужно ли вставать на учет в городе Б? В городе Б у нас будет только договор аренды склада, сотрудников там не будет.
, вопрос №4107496, Николай, г. Саратов
Военное право
А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет
День добрый . Приезжала супруга ушел в увольнение. А когда она уехала не вернулся в часть и небыл там уже почти месяц и теперь не знаю как вернуться боюсь что делать не знаю служу по контракту в город луга в/ч 41772 дайте совет
, вопрос №4107486, Никита, п. Тульский
Семейное право
Добрый день, хочу развестись, с мужем есть общий ребенок и дом в долевой собственности, брак регистрировался в Херсонской области при Украине, где сейчас мы можем развестись?
Добрый день, хочу развестись, с мужем есть общий ребенок и дом в долевой собственности, брак регистрировался в Херсонской области при Украине, где сейчас мы можем развестись?
, вопрос №4107457, Ксения, г. Москва
Все
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка. Этот банк обанкротился и кредит передавали другим. В итоге связь была потеряна и кредит перестал погашаться заемщиком. Появился долг на госуслугах от приставов и запрет на регистрационные действия авто. Спустя несколько лет долг был списан по окончании исполнительского производства и были сняты все ограничения с авто. Машина была продана, переоформлена на нового владельца. А через 2 года появилось некое лицо, которое, как я понял выкупил долг или ему он как-то достался и теперь намеревается забрать через судебных приставов машину у нового владельца. Если ли какой-то закон, который может защитить нового владельца от потери авто или выход только один, заплатить долг?
, вопрос №4107235, Станислав, г. Ростов-на-Дону
Дата обновления страницы 13.11.2020