Здравствуйте.
Имеет ли право магазин бытовой техники при обмене бракованного товара (карты памяти для смартфона) требовать от покупателя паспорт (на основании какой статьи какого закона)?
Здравствуйте, Артем! В соответствии со статьями 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» определено, что потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы за товар, или же обменять его на аналогичный товар надлежащего качества.
При этом в Законе о необходимости предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, не говорится.
Но имеются также ещё и Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом Роскомторга от 10.07.1996 N 1-794/32-5, в соответствии с п.6.1 которых
кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, либо предъявленным получателем наличных денег доверенности и документу, удостоверяющему личность.
Здравствуйте.
У меня возник дополнительный вопрос.
Каким может быть «другой документ, удостоверяющий личность»?
Может ли это быть любое удостоверение с ФИО и с фото?
На основании какой статьи какого закона?