Упаковка чек все есть.не использован.можно вернуть?
Здравствуйте. Купили ноутбук 7 дней назад.. продавец продал не совсем тот по параметрам.. упаковка чек все есть..не использован..можно вернуть?
, Кристина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
Существует следующее правило — если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Если вам откажут в возврате товар, напишите претензию на основании ст. 12 закона о защите прав потребителей.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в
10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в голове плохо, для меня этот запах не приемлен, можно ли вернуть матрас (везде пишут что запах постепенно выветрица) но для меня он не приемлем.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Платил алименты через почту в чеке не указано что алименты, сейчас бывшая жена, запросила алименты с2020 по 2026 год чеки все на руках
Добрый день! Платил алименты через почту в чеке не указано что алименты, сейчас бывшая жена, запросила алименты с2020 по 2026 год чеки все на руках
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я оплатила за прохождение медосмотра, прошла всех врачей, но по анализам гинеколога не прошла, была инфекция, меня отпра
Я оплатила за прохождение медосмотра, прошла всех врачей, но по анализам гинеколога не прошла, была инфекция, меня отправили к другому врачу гинеколога по месту жительства, в итоге получается, что я просто заплатила деньги, ни одной печати в книжке не стоит, да и санминимум у них прошла, а книжка чистая, будто меня там и не было, такой вопрос, могу ли я вернуть деньги? Чек об оплате тоже имеется
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сумма в товарном чеке 64 000 руб., сумма в кредитном договоре на перечисление транша 85 216 руб., в банке мне
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда куплен телефон в потребительский кредит и выдан чек на не полную сумму транша, то можно ли вернуть разницу между стоимостью товара в чеке и транша по кредитному договору? Сумма в товарном чеке 64 000 руб., сумма в кредитном договоре на перечисление транша 85 216 руб., в банке мне сказали, что вы купили товар на 85 216 руб., но чек выдан на 64 000 руб., как вернуть разницу?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть долг если человек погиб и нет расписки, есть только чек о переводе
Как вернуть долг если человек погиб и нет расписки, есть только чек о переводе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.