8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я на такое не подписывалась, не знаю, что делать, можно ли как-то вернуть деньги?

Здравствуйте! Увидела в инстаграм рекламу тренировок дома Жиру-нет.ру https://zhiry-net.ru. ИП Чиняев Алексей Евгеньевич. Было обещано 3 пробных дня за 1 рубль. Я купила. Через 3 дня с моей карты произошло списание 845 рублей за дальнейший доступ к платформе. И так, спустя каждую неделю, у меня снимали по 835 рублей. Я на такое не подписывалась, не знаю, что делать, можно ли как-то вернуть деньги? (по Ст. 32 ФЗ "О ЗПП")

помогите, пожалуйста, что мне сделать и куда написать

узнала я о списании средств чисто случайно, спустя 4 недели, помогите..

  • Screenshot_20201105-203516_Yandex
    .jpg
, Виктория, г. Кострома
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Виктория!

Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата полной стоимости услуг.

ст. 32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Кострома
так мне ответили;
Евгений00:07, 06.11.2020
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Ссылки на порядок и условия оплаты даны на странице осуществления заказа zhiry-net.ru и в личном кабинете сайта https://zhiry-net.ru/my/orders/. Заказчик может ознакомиться с условиями оплаты путем клика на семантически понятную кнопку «Платежи» и далее – кнопка «Договор оферты». Указанные выше страницы, для удобства Заказчиков и полноты информирования об условиях оплаты, не перегружены информацией, и максимально явно указывают на условия оплаты.
Согласно публичной оферте, размещенной в сети интернет по адресу https://zhiry-net.ru/about/oferta/, Исполнитель оказывает услуги по проведению курса физических упражнений, выбранных Заказчиком, путем предоставления доступа к видеофайлам – онлайн-урокам. Таким образом, услуги считаются оказанными момента предоставления доступа. Доступ Вам предоставлен, услуги оказаны. В абзаце пятом договора по адресу: https://zhiry-net.ru/about/oferta/ сказано, что «Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте». Акцептом, согласно общим условиям гражданского права, является совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора. Согласно условиям Договора «SILVER», оплата производится в размере 1 рубль, либо 8 рублей 50 копеек, либо 85 рублей за тестовый период в три дня. Вами была уплачена эта сумма, что является акцептом договора на условиях «SILVER».
Таким образом, Ваше согласие на оказание услуг по Договору было получено, в том числе в части оплаты и правил оплаты. SMS-уведомление законом не предусмотрено, с договором Вы ознакомлены, подписка не ограничивалась тремя днями – оказание услуг может быть прекращено только при условии, что Вы сами об этом заявили.
Похожие вопросы
Медицинское право
В последние дни пребывания в этой больнице ребёнок не спокойный, плачет и плачет, надо полагать, истыканы все пятки, руки, пальцы у ребёнка… Просила о выписке, врач отказала
Лежу с новорожденной дочкой в отделе патологии, привезли нас сюда с желтушкой. Должного лечения нет, просто светимся под лампой, постоянные анализы из-за дня в день. В последние дни пребывания в этой больнице ребёнок не спокойный, плачет и плачет, надо полагать, истыканы все пятки, руки, пальцы у ребёнка… Просила о выписке, врач отказала. Попросила написать отказ от пребывания в этой больнице, чтобы продолжить лечение дома, под свою ответственность, на что мне сказали, что по дадут жалобу на меня в органы опеки. Не знаю, что делать.. помогите пожалуйста
, вопрос №4858699, Карина, г. Братск
Защита прав потребителей
Покупали робот пылесос, через месяц начал сильно гудеть, гарантия один год, что можно сделать, могу ли я вернуть деньги?
Покупали робот пылесос , через месяц начал сильно гудеть , гарантия один год, что можно сделать , могу ли я вернуть деньги?
, вопрос №4858659, Вероника, г. Ноябрьск
Гражданское право
Не могли бы вы помочь мне, пожалуйста, как исключиться из этого реестра?
Вот перевод вашего сообщения на русский язык: "Добрый вечер, я иностранный студент. Я только что обнаружил, что меня внесли в реестр контролируемых лиц. Я не знаю, что делать и по какой причине это произошло. Не могли бы вы помочь мне, пожалуйста, как исключиться из этого реестра?"
, вопрос №4858452, Мезамур ги Арлин, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?
Здравствуйте , я иностранный студент, и я только что обнаружил, что меня внесли в реестр контролируемых лиц. Я не знаю, что делать и по какой причине это произошло. Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста?
, вопрос №4858438, Мезамур ги Арлин, г. Москва
Семейное право
Не должен же он жить по несколько дней у нас?
В разводе 3 года, дочь 10 лет. Бывший муж периодически наведывается к дочери. Он живет в Москве, мы в Подмосковье, 100 км от Москвы. Поначалу ездил чуть ли не каждую неделю, но не одним днем, а оставался на ночь. Приезжал в пятницу, а уезжал в воскресенье. Меня не слушал, что надо договариваться как-то по -другому. Он скандалил, доводил до мигрени. Я мягкотелая, чувство вины накрывает, что может я не права, так он кричит, что я не даю ему видеться с дочерью. Потом как-то реже стал приезжать. А тут опять, в этом году заявился в новогодние каникулы, на пять дней. Еле вытерпела его присутствие. Квартира у нас с дочерью трехкомнатная, он в комнате отдельной прекрасно себя чувствует, как на курорте. Меня это бесит, что он нарушает мои границы. С ним общаюсь нейтрально, терплю ради дочери, хотя дочь тоже не в восторге, что он так долго с нами. Тем более, что особо -то от него развлечений дочь и не видит. Сейчас звонил опять, говорит, что приедет на три дня на 23 февраля. Я говорю, что не надо на такой срок, у нас свои планы. Он отвечает, что я все придумываю, что не даю видеться с ребенком. Я говорю: давай на нейтральной территории, одним днем, на что в ответ: я у подъезда ночевать должен. И что я вообще к дочери приезжаю, что она тоже в квартире прописана, и он к ней ездит. Короче, опять я чувство вины. Что мне делать? Чем аппелировать, как должны происходить встречи отца с ребенком? Не должен же он жить по несколько дней у нас? На диалог он не идет, доводов не слышит,по натуре нарцисс.
, вопрос №4858221, Наталия, г. Воскресенск
Дата обновления страницы 08.11.2020